Online Gewinnspiel-Abo

Hi,
ich bräuchte mal einen Rat bzgl. einer weiteren Vorgehensweise. März 2008 wurde ich angerufen und mir wurde die Teilnahme an einem Gewinnspiel angeboten. (Winkontor24).39,90 € für ein Jahr. Hatte zwar telefonisch die Daten gegeben, Unterlagen wurden zugeschickt, der Betrag wurde im März 2008 auch abgebucht.
nach Abbuchung hatte ich den Anbieter telefonisch kontakiert, um wieder zu kündigen, dies hatte ich auch schriftlich getätigt.

2009 kam keine Abbuchung mehr. Die Unterlagen hatte ich folglich Anfang 2010 vernichtet, da ich davon ausging, dass nun alles vorbei ist.

02.08.2010, also gestern erfolgt eine Abbuchung über 59,98 € ohne Angabe dieses Anbieters für welches Jahr der Betrag sein sollte.
Auf der Homepage von diesem Anbieter war keine Support-Email angegeben.
Die Preise stimmen auch nicht mit dem Abbuchungsbetrag überein.

Ich rief sodann an und teilte der Mitarbeiterin mit, dass ich eine Lastschriftvorgabe vornehmen werde und ich bereits 2008 gekündigt hatte.

Die MA sagte, dass der Betrag i.H.v. 39,80 € für 2 Jahre gelte, also 2008 und 2009.Laut Homepage beträgt ein 2 Jahresabo jedoch 204 €.
Weiterhin sagte sie, dass es damals eine Pro 7-Aktion war.

Ein paar Sätze später sagte sie, dass für 2009 wohl eine Betrag abgebucht, dieser wieder zurückging. Der gestrige Betrag soll nun für ein Jahr gelten (Für 2010). Ein Jahr kostet jedoch laut Homepage 63€.

Im System konnte sie erkennen, dass ich 2008 auch mit einem MA sprach. Klar, dass war mein Telefonat von 2008 bevor ich die Kündigung schrieb.Sie behauptete, dass damals keine Kündigung einging.

Als ich jeden Kontoauszug von 2009 gestern Abend noch überprüfte, fand ich jedoch weder eine Abbuchung, noch eine Rücklastschrift. Ergo wurde auch nichts wie die MA sagte in 2009 abgebucht.

Ich habe seit März 2008 keine Schreiben, Zahlungsaufforderungen oder Mahnungen erhalten. Nur Plötzlich gestern nach 2 Jahren und 4 Monaten diese Abbuchung.

WAS SOLL ICH JETZT MACHEN?




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-- Editiert am 03.08.2010 11:26