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Kündigung nur mit Benutzername

7.1.2016 Thema abonnieren Zum Thema: Kündigung
 Von 
hudsonx
Status:
Frischling
(7 Beiträge, 0x hilfreich)
Kündigung nur mit Benutzername

Hallo,
ich habe einen Vertrag schriftlich unter Angabe meiner Adresse und E-Mail gekündigt. Der Anbieter schrieb mir nun zurück, das er ohne die Angabe des Benutzernamens die Kündigung nicht durchführen könnte. Der Anbieter hat seinen Sitz in Österreich. Ich halte das Schreiben für eine Nebenkerze. Was sagt das Forum dazu?
MfG
HudsonX

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Kündigung


3 Antworten
Sortierung:
#1
 Von 
hamburger-1910
Status:
Bachelor
(3146 Beiträge, 3060x hilfreich)

Kündigen Sie z.B. Ihren Versicherungsvertrag ohne Angabe der Vers.-Nr.?

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#2
 Von 
-Laie-
Status:
Unparteiischer
(9923 Beiträge, 4329x hilfreich)

Ich denke, solange der Account eindeutig identifizierbar ist, sollte die Kündigung wirksam sein.
Ich kenne mich allerdings auch nicht im Ö Recht aus. Frag doch mal in einem Ö Forum nach.

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#3
 Von 
TheSilence
Status:
Lehrling
(1651 Beiträge, 984x hilfreich)

Zitat:
Kündigen Sie z.B. Ihren Versicherungsvertrag ohne Angabe der Vers.-Nr.?

Andersherum: wenn du deine Vers-Nr nicht mehr weißt, kommst du lebenslang nicht aus dem Vertrag heraus? :P

Zitat:
Ich denke, solange der Account eindeutig identifizierbar ist, sollte die Kündigung wirksam sein.

Ja. Zumindest nach deutschem Recht ist "schärfere Anforderung als die Schriftform" unzulässig, dazu gehört auch, durch irgendwelche Reifen springen zu müssen ("nur über das Kontaktformular auf unserer Homepage", "nur unter korrekter Angabe des 367-stelligen Zugangscodes").
Im Zweifel kann man über "... kündige ich hiermit alle bestehenden Vertragsverhältnisse zum nächstmöglichen Zeitpunkt" in jedem Fall zum Ziel kommen.
Sicherlich darf die Gegenseite eine entsprechende Identitätsprüfung durchführen, aber sie darf es nicht daran festmachen, ob man irgendwelche geheimen Codes oder Kundennummern kennt.

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