Per Internet (Amazon-Shop-Partner) habe ich eine Ware - inklusive Versandkosten über 40 Euro Wert - bestellt und dann fristgerecht den Kauf widerrufen.
Nun sollte ich die Ware (per Paket) frankiert wieder zurücksenden. Hab ich getan. Kosten: 6,90 Euro, eben die Standardkosten für ein DHL-Paket.
Nun sagen die "Bedingungen" des Shops, dass Kosten für Rücksendungen pauschal mit 5,00 Euro erstattet werden.
Ist das so okay? Oder ist der Händler verpflichtet, die kompletten Kosten für die Rücksendung zu übernehmen?
Und wie sieht es mit den Kosten für die Hinsendung aus? Müssen die vom Händler auch erstattet werden?
Kurze Rückmeldungen wären toll. Besten Dank im voraus!
-hellrais
Fernabsatz/Pauschale für Rücksendung
5. Januar 2009
Thema abonnieren
Frage vom 5. Januar 2009 | 13:54
Von
Status: Frischling (4 Beiträge, 0x hilfreich)
Fernabsatz/Pauschale für Rücksendung
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#1
Antwort vom 5. Januar 2009 | 14:43
Von
Status: Senior-Partner (6301 Beiträge, 2465x hilfreich)
Alle Kosten hat der Händler zu tragen. Wenn es es billiger will muss er nen Rücksendeschein schicken.
K.
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"
Mein Lieblingsforum www.nachbarschaftsstreit.de da gehts ab"
Hier war doch was. Der Moderator hat diesen Beitrag entfernt.
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#3
Antwort vom 6. Januar 2009 | 09:39
Von
Status: Frischling (4 Beiträge, 0x hilfreich)
Vielen dank!
Na mal sehen, was der Versender dazu zu sagen hat!?
Ich erwarte da nichts Gutes!
#4
Antwort vom 7. Januar 2009 | 11:51
Von
Status: Frischling (48 Beiträge, 12x hilfreich)
--- editiert vom Admin
#5
Antwort vom 7. Januar 2009 | 14:00
Von
Status: Frischling (4 Beiträge, 0x hilfreich)
Bin jetzt etwas verwirrt aufgrund von maschaffraths Beitrag.
Ist eine vom versender vorab festgelegte Rücksendepauschale nun ok oder nicht?
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""
#6
Antwort vom 7. Januar 2009 | 18:46
Von
Status: Frischling (48 Beiträge, 12x hilfreich)
--- editiert vom Admin
#7
Antwort vom 7. Januar 2009 | 20:40
Von
Status: Frischling (4 Beiträge, 0x hilfreich)
Na, dann ist ja gut!
Danke für die Infos!
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