Käufer macht Ärger, was tun???

ich sag doch, bei ebaykäufen packt kein mensch mehr sendungen alleine aus, jeder hat einen zeugen dabei.

nur gut, dass auch kein mensch mehr seine sachen alleine verpackt

aber zur sache. wenn er etwas ersetzt haben will, muss er letztendlich beweisen, dass der mangel schon vor versand vorhanden war. er könnte jedoch ansprüche geltend machen, wenn das händy nicht ausreichend verpackt war und dadurch kratzer entstanden sind. wenn das handy aber ausreichend gegen verkratzen geschützt war, kannst du ihm ja mal die rücksendung anbieten und ihm mitteilen, du wirst die aktuellen kratzer mit dem foto abgleichen, welches du beim verpacken gemacht hast.

und selbst wenn eine beschädigung durch unzureichende verpackung entstanden wäre, muss er dir die möglichkeit geben, den schaden selbst zu beheben. du musst ihm also keinesfalls etwas für eine evtl. vorhandene schale zahlen.

aber wahrscheinlich wirst du dann eh nie wieder was von ihm hören, ausser evtl. das er einen anwalt in der familie oder freundeskreis hat und der dir schon einhezen wird.

das ist nämlich das nächste. alle ebay käufer haben einen anwalt in der familie.

dann würde ich mir keine gedanken machen.

kannst ihm nochmal schreiben, dass das handy in einwandfreiem zustand und aussreichend verpackt an das transportunternehmen übergeben wurde und bei privatververkauf der käufer das transportrisiko trägt.

du kannst ja auch bluffen und ihm die geschichte vom foto und evtl. dem zeugen, der beim verpacken dabei war, erzählen.

wahrscheinlich gibt er dann eh ruhe. wenn nicht, ruhig blut. wenn er etwas will, ist er in der beweispflicht.