Wir kauften bei Ebay ein defektes Telefon, bei dem sogar 2 Teile fehlten, die auf dem Foto abgebildet waren.
Der Verkäufer irgnoriert unsere Mails. Was tun??
Danke schon mal im voraus,
wenjana
Gerät defekt & unvollständig, Verkäufer reagiert nicht
11. Januar 2003
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Frage vom 11. Januar 2003 | 13:41
Von
Status: Frischling (4 Beiträge, 0x hilfreich)
Gerät defekt & unvollständig, Verkäufer reagiert nicht
Problem bei eBay und Co?
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#1
Antwort vom 11. Januar 2003 | 18:17
Von
Status: Frischling (44 Beiträge, 3x hilfreich)
Hallo,
nimm doch einfach mal auf anderem Wege zu dem Verkäufer Kontakt auf und ruf ihn z.B. an. Eine Mail kann man schnell mal löschen, aber am Telefon muss der Verkäufer dann ja Farbe bekennen und zu Deinen Vorwürfen Stellung beziehen. Solche Anrufe können nach meiner Erfahrung oft Wunder bewirken, weil man die Anonymität verlässt!
Viel Erfolg!
Gruß, Justin
#2
Antwort vom 12. Januar 2003 | 12:29
Von
Status: Frischling (4 Beiträge, 0x hilfreich)
Hi Justin,
danke für den Tip - werde ich gleich mal versuchen!
Grüße,
wenjana
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#3
Antwort vom 12. Januar 2003 | 22:50
Von
Status: Frischling (6 Beiträge, 0x hilfreich)
Wende sich doch bitte mal an den ebay Käuferschutz, die helfen Dir... Hatte das Problem auch mal
Und jetzt?
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