Ebay Händler verweigert Porto Erstattung

16. Januar 2006 Thema abonnieren
 Von 
Cosmo
Status:
Beginner
(132 Beiträge, 17x hilfreich)
Ebay Händler verweigert Porto Erstattung

Ich hatte bei einem Ebay Händler einen Artikel für 59,50 per Sofortkauf erworben (+5,90 Porto). Da das Teil mehr versprach als es leistete habe ich es zurückgeschickt. Der Händler hat mir nun den Kaufpreis in Höhe von 59,50 Euro zurücküberwiesen. Wie ich schon öfter gehört habe ist er verpflichtet mir die Versands und sogar Rücksendekosten zu erstatten. Stimmt das? Ich habe ihn angeschrieben, daß ich die Versandskosten noch gern hätte, darauf kam diese Mail:

"wie Sie sicherlich wissen besteht eine Verpflichtung zur
Rückerstattung nur bei Leistungen die Sie auch zurückgewähren
können. Versandkosten sind eine bereits verbrauchte Leistung,
diese können von Ihnen leider nicht mehr zurückerstattet werden.
Daher werden Sie auch nicht mitüberwiesen."

Wie siehts das jetzt aus? Danke

Problem bei eBay und Co?

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3 Antworten
Sortierung:
#1
 Von 
catwelatze
Status:
Lehrling
(1323 Beiträge, 202x hilfreich)

bei den hinsendekosten ist das momentan strittig.

die rücksendekosten muss er dir bei einem warenwert über € 40,- ersetzen.

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#2
 Von 
normi
Status:
Senior-Partner
(6102 Beiträge, 947x hilfreich)

@catwelatze

Ergänzung: und wenn er es unter 40€ nicht ausschließt

0x Hilfreiche Antwort

#3
 Von 
catwelatze
Status:
Lehrling
(1323 Beiträge, 202x hilfreich)

korrekt.

0x Hilfreiche Antwort

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