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EBAY: Käufer beschwert sich, HILFE!

3. November 2007 Thema abonnieren

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Frage vom 3. November 2007 | 10:30

Von

Status:

Frischling (41 Beiträge, 2x hilfreich)

EBAY: Käufer beschwert sich, HILFE!

Hallo,

Artikel wird versteigert, Käufer zahlt und Ware wird verschickt. (Versichert,DHL EXPRESSE) Käufer erhalt Ware uind gibt eine Positive Bewertung!
Nach 4 Tage(!) meldet er sich und sagt AKKU-Deckel ist kaputt..(!!)
Diese Accu-deckel war jedoch OK!!!
Was soll ich jetzt machen?????

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2 Antworten

Sortierung:

Antwort vom 3. November 2007 | 12:41

Von

Status:

Schüler (263 Beiträge, 73x hilfreich)

kommt auf das "wie-kaputt" an. eigenverschulden? ist das ding runtergefallen? oder bei ordnungsgemäßem gebrauch kaputt gegangen?

0x Hilfreiche Antwort

Antwort vom 3. November 2007 | 13:49

Von

Status:

Frischling (41 Beiträge, 2x hilfreich)

Hat sich schon erledigt!

Nachdem ich der Käufer gesagt habe das ich das IMEI-Nummer u.s.w. noch hätte (Kopie) und Ihm mittgeteilt habe das ich auf keinen Fall ein kaputtes Teil geliefert habe, war auf einmal alles in ordnung!!
Denke er wollte mich ein anderes Teil zurückschicken :-)

0x Hilfreiche Antwort