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20. Juni 2005 Thema abonnieren

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Frage vom 20. Juni 2005 | 10:37

Von

Status:

Schüler (358 Beiträge, 66x hilfreich)

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Habe einen Artikel über eBay versteigert. Der Auktion lag ein Bild des Artikels zu grunde, auf der man m.E. die Ware ausreichend erkenne konnte. Es handelte sich um eine Privatauktion unter Gewährleistungsausschluß.

Nun hat der Käufer moniert, die Ware hätte marginale Mängel, die auf dem Foto nicht zu erkennen gewesen wären.

Nach mehreren eMails, in denen ich den Käufer darauf hingewiesen habe, dass schließlich ein Bild vorhanden war, auf dem die angeblichen Mängel vorhanden seien, hat er mir ggü. nun eine negative BW abgegeben.

Gibt es Chancen, diese löschen zu lassen ?

-- Editiert von lafos71 am 20.06.2005 10:41:44

Problem bei eBay und Co?

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5 Antworten

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Antwort vom 20. Juni 2005 | 12:36

Von

Status:

Bachelor (3488 Beiträge, 684x hilfreich)

--- editiert vom Admin

0x Hilfreiche Antwort

Antwort vom 20. Juni 2005 | 14:08

Von

Status:

Lehrling (1293 Beiträge, 65x hilfreich)

Die löschen so schnell gar nichts mehr.....wie wäre es, ihn zumindest selbst schlecht zu bewerten, wenn Sie sich ungerecht behandelt fühlen?

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" Mein sehr junger Padawanschüler...möge die Macht mit dir sein!"

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Antwort vom 20. Juni 2005 | 14:22

Von

Status:

Schüler (358 Beiträge, 66x hilfreich)

Habe den Käufer nach dessen ungerechtfertigter BW ebenfalls neg. bewertet.

Aber durch seine BW sind meine jahrelang aufgebauten 100 % weg !

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Antwort vom 21. Juni 2005 | 17:44

Von

Status:

Praktikant (889 Beiträge, 30x hilfreich)

"Aber durch seine BW sind meine jahrelang aufgebauten 100 % weg ! "

Kann ich gut nachvollziehen, habe gerade selbigen Fall gehabt.
Der Käufer hat nach ende der Auktion gleich versucht gehabt den Preis zu drücken (er war alleiniger Biter-Startpreis 89,-Euro)

Habe ihn auf einen gültigen Kaufvertrag hingewiesen etc.
Käufer hat brav bezahlt und nach Erhalt der Ware mault er rum. Er will 30 Euro Preisminderung, sonst bekomme ich eine negative Bewertung.
Ich wollte das Teil zurückhaben und den angeblichen Mangel mir ansehen und hab kompletten Rücktritt angeboten.
Nun habe ich die negative erhalten.

Ebay habe ich sämtlichen Schriftverkehr mit dem Käufer zugemailt und was kommt?!

Tut uns leid das Sie Schwierigkeiten mit ....balbabla....haben Sie den Käufer schon angerufen....blabla.......meist lassen sich die Dinge persönlich klären......blabla.......Ebay keinen Einfluss etc....etc....etc...

Das einzigste was m.E. etwas bringt ist die negative Bewertung sachlich zu kommentieren.

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"Gruß
Campa"

0x Hilfreiche Antwort

Antwort vom 21. Juni 2005 | 18:51

Von

Status:

Lehrling (1293 Beiträge, 65x hilfreich)

Aber wegen 100% gleich zum A****-kriecher mutieren?

Bei einem Kaufaccount ist es eh egal, ob ich 80 oder 100 % positive habe.

Bei einem Verkaufsaccount - wen interessiert es, ob ich 500 positive und keine negative oder 500 positive und eine sachlich kommentierte negative Bewertung habe?

Damit gewinnt man keinen Blumentopf und einen Bieter hält so eine Kleinigkeit nicht vom Bieten ab!

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" Mein sehr junger Padawanschüler...möge die Macht mit dir sein!"