Betrug bei eBay - kein Käuferschutz - Geld verlore

Immer wieder das gleiche Dilemma: Antworten von Leuten, die einfach keine oder nur wenig Ahnung haben. Das ist bedauerlich wie verwirrend.

MEINE ANTWORT(EN):

1.)Ich halte es z.T. für eine reine Schutzbehauptung von wegen "Account bzw. Konto geknackt" bei Ebaymitgliedern. Dazu muss man wissen, dass dies äusserst schwierig ist und sich zudem für Ganoven gar nicht wirklich "lohnt", weil vielzu aufwendig. Selbst wenn jemand ein Ebaykonto eines Fremden "knackt", hat er damit noch lange keinen Zugang zu den persönlichen Daten wie Bankverbindung usw.! Diese Daten werden von eBay nämlich verkürzt bzw. verschlüsselt angegeben. Selbst wenn man diese zu ändern versucht, muss man die Hälfte der Zahlen selbst hinzufügen bzw. einer Schufaabfrage ausdrücklich zustimmen beim Zugriff auf Adress- oder Bankdaten oder Kreditkartendaten. Alles, was ein Hacker sieht, wäre allenfalls die Adresse, denn nicht mal die Emailadresse ist lesbar, sondern wird ebenso verkürzt bzw. verschlüsselt angezeigt, sodass ohne explizites Insiderkenntnis hier eine Novellierung bzw. Änderung GAR NICHT MÖGLICH ist, definitiv nicht. Umso verwunderlicher, dass selbst eBay, Anwälte, Richter und Gerichte auf solchen Schmarrn reinfallen, weil ihnen irgendwie die genauen Kennntnisse scheinbar fehlen. Hier gilt der alte Spruch von "Die Revolution frisst ihre Kinder", will heissen: "Das System ..." :-)

2.) Wenn also ein Verkauf bei eBay stattfindet, so geht das nur restriktiv, denn Verkäufer werden von eBay exorbitant geprüft. Man muss Bankkonten und Kreditkarten bestätigen durch sogenannte Probebuchungen von 1 Cent usw., das ist also wirklich schon relativ sicher aufgebaut. Wie sollte jemand hier etwas "knacken"? Einfach nur lächerlich.

3.) Eine Emailadresse liesse sich freilich löschen, dennoch hat man ja die Daten vom Verkäufer. Hier ist es immens wichtig, sich ALLLES von Belang SOFORT zu archivieren, am besten ausdrucken und speichern. Chrome und Mozilla haben hier hervorragende Progamme namens SCRAPBOOK, wo man solch temporären Dateien/Seiten, die sonst der automatischen Löschung anheimfielen, fein archivieren kann. Sobald nämlich unser feines eBay Wind von Schmu und Scherereien kriegt, cancelt es die entsprechenden Angebote und womöglich auch die dazugehörigen Screens zum reinen Selbstschutz. Der User ist und bleibt dann der DUMME, denn alle Daten sind dann unwiderruflich weg und verloren und nicht wieder darstellbar, nicht einmal der einstige Verkauf oder die Auktion, NOTHING. Wie will man dann noch Dinge nachweisen? Also: Auktion ausdrucken UND extra noch speichern, am besten als PDF und in eine Cloud auslagern. Dann über eBay-->Erweiterte Suche (rechts oben) auf Kontaktdaten klicken und die Adressdaten des Vertragspartners abfragen. Okay, in diesem Deinem Falle ginge das wohl nicht, da es eine Outside-From-Ebay-Aktion war. Hier würde ich beispielsweise NIE ohne Paypal etwas abschliessen oder bezahlen.

4.) Ich würde mich jetzt erst einmal um den Screeninhaber von eBay KÜMMERN und um dessen ganzen Daten. Zu Recht würde ich dessen Schutzbehauptung in Frage stellen und anzweifeln, für den Anfang. Mir erscheint das stets zu einfach und plakativ und ich denke, bei näherer Recherche hätten von solchen und ähnlichen "Behauptungen geknackter Accounts" sicher 80% keinen Bestand. Du hast ja den Klar-Namen (Überweisung), damit liesse sich über Google, auch KlickTel schon eine Menge in Erfahrung bringen.

5.) Auf die Polizei würde ich mich nie und nimmer verlassen oder konzentrieren, denn dort sitzen, mit Verlaub gesagt, wirklich die [Vorsicht: Satire!] "Allerdümmsten", die von Internet und Marketing Online so gut wie Null Ahnung haben :-) Allerdings ist dies ein dennoch notwendiger, formaljuristischer Akt, der einfach der Ordnung halber sein muss.

6.) Bei Anwalt würde ich auch vorsichtig sein, denn selbst die haben erschreckend wenig Insiderkenntnisse, besonders was eBay anbelangt. Da hab ich schon Erschreckendes gelesen und mit dem Kopf geschüttelt. Kein Wunder, dass so reihenweise Prozesse verloren werden :-) Allerdings wird man dennoch nicht um einen solchen herumkommen, will man das bis zur letzten Konsequenz ausloten. Den Rest musst Du leider SELBER ERLEDIGEN. Du musst versuchen, alles von der Person in Erfahrung zu bringen, der Dich kontaktet (und reingelegt) hat. Sooooo schwer ist das gar nicht, weil selbst Ganoven oft dumm sind und Fehler machen...! Bei KlickTel kann man sich die Nachbarn rauspicken und ggf., anrufen und ausfragen. Ich hab durch einen solch spektakulären Rechercheweg schon Gigantisches bewegt und in Erfahrung gebracht, denn ich habe selbst schon sehr, sehr viel erlebt mit und bei eBay :-))

7.) Bleib dran, nerv eBay & Co, mach Dich schlau über die Kontaktperson (Emailadresse, Bankdaten, Telefon, Ebayscreen, frühere Ebayverkäufe usw.). Guck mal bei www.goofbid.com unter "eBay-seller-history", allerdings wurde diese Funktion stark eingeschränkt auf Klagen von eBay, die wissen schon, warum...! Früher konnte man monatelang zurückverfolgen, wer was ge-kauft und ver-kauft hatte bei eBay. Das war u.U. sehr hilfreich bei Recherchen.

8.) In Internetforen versuchen, Gleichgesinnte im Sinne Gleichbetroffener zu finden und zu schauen, wie die ihre Probleme angegangen sind und gelöst haben. Das ist zwar aufwendig, aber durchaus lohnend.

9.) Ich denke, es sollte eBay untersagt werden, künftig diese ominösen, umstrittenen Löschungen vorzunehmen, die als reiner Selbstschutz verstanden werden müssen, sehr zum Nachteil der User. Juristisch gesehen haben dann halt gewisse Transaktionen GAR NICHT stattgefunden :-) So einfach macht sich eBay die Welt. Hier ist wenig nachvollziehbar, warum hiesige Juristen nicht eine Petition verfassen, wonach sich Unternehmen wie Ebay, Amazon & Co beim Agieren auf unseren Marktplätzen auch UNSEREM RECHT zu unterwerfen haben und auch hier STEUERN zu entrichten hätten. Aber: wo klein Kläger, dort kein Richter. So ist "Das System", das sollte man wissen.[color=blue][/color]

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-- Editiert empoerli am 14.03.2014 08:58

Wieso sollte der Empfänger des Geldes nicht ermittelbar sein? Außer die Zahlung erfolgt mit WesternUnion oder Konsorten.

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Wieso sollte der Empfänger des Geldes nicht ermittelbar sein?

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Wende dich an die Bank des Zahlungsempfängers. Die sperren bei weiteren auffälligen Aktionen das Konto (Geldwäscheverdacht) und das Geld wird nicht wegtransferiert.

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"Die Qualität einer Antwort verhält sich proportional zu einer Fragestellung."