Hallo zusammen,
Entschuldigung für mein schlechtes Deutsch. Ich bin keine deutsche Muttersprachlerin. Mein problem:
* Ich habe am 19. Juli einen Mahnbescheid
von Amtsgericht Hamburg-Altona bekommen.
* Ich habe am 30. Juli einen Widerspruch per Einschreiben mit Rückschein versandt.
* Ich habe den Rückschein nie bekommen... da das Einschreiben von Deutschen Post verloren wurde!!!
Hier ist die Nachricht vom Kundenservice Deutsche Post:
Zitat:Sehr geehrte Frau Nicola XXXXXXXXX,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wie Sie uns mitteilen, ist Ihr Einschreiben mit der Nummer RRXXXXXXXXX nicht beim Empfänger angekommen – das tut uns leid.
Eine Nachforschung nach Ihrer Sendung leiten wir direkt ein. Da die Recherche mehrere Wochen dauern kann, bitten wir Sie um etwas Geduld. Sobald uns ein Ergebnis vorliegt, informieren wir Sie.
Sollte zwischenzeitlich die Sendung ankommen, würden wir uns über eine kurze Nachricht von Ihnen - mit Angabe der Sendungsnummer - freuen.
[...]
Kundenservice Deutsche Post
Ich habe gestern (am 13. August) eine zweite Kopie des Widerspruchs per Fax versandt... aber ich bin besorgt, dass das zu spät ist, da die Frist für den Widerspruch nur zwei Wochen war.
Was passiert jetzt? Was kann ich tun?
Vielen Dank für jede Hilfe!
Nicola
-- Editiert von SCM123 am 14.08.2018 16:45
-- Editiert von SCM123 am 14.08.2018 16:46