Guten Abend zusammen,
So, ca vor einer Woche habe ich eine zweite Mahnung von Klarna erhalten, dabei habe ich nicht mal eine erste Mahnung erhalten... wollen wir mal gar nicht drüber sprechen, dass der Betrag von meinem Konto abgebucht werden sollte?! Heute habe ich eine SMS von Firma „Coeo Inkasso" erhalten. Aufgeführt waren der Bestellwert von ca 35€ + 50€ Mahngebühren.. also 85€! Ist das überhaupt zulässig? Ich habe Klarna doch erlaubt, den Betrag von meinem Konto abzubuchen, habe keine Mahnung erhalten und jetzt drohen Klarna bzw. dieses Inkasso Unternehmen mir. Das Inkasso Büro hat mir per SMS mitgeteilt, dass ich in meine Mails gucken soll, da die mit eine Mail geschrieben hätten. Habe mein gesamtes Postfach + Spamordner durchsucht und nichts von dieser Firma oder Klarna erhalten.
Was erwartet mich jetzt und was für Schritte kann ich nun einleiten?
Coeo Inkasso und klarna
24. Januar 2018
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Frage vom 24. Januar 2018 | 19:48
Von
Status: Frischling (1 Beiträge, 0x hilfreich)
Coeo Inkasso und klarna
Post vom Inkassobüro?
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#1
Antwort vom 24. Januar 2018 | 20:31
Von
Status: Lehrling (1613 Beiträge, 610x hilfreich)
Erstmal schauen, ob wirklich Lastschrift vereinbart war und die nicht geplatzt ist. Klarna kenn ich nicht näher, nur einmal auf Rechnung mit in Berührung gekommen.
Würde die Hauptforderung überweisen, nicht ans Inkasso, und weiteres mangels Verzug zurückweisen. Und dass es Unfug ist, dass ein Zahlungsdienstleister noch ein Inkasso einschaltet. Dann ignorieren. Achtung nur beim Mahnbescheid.
-- Editiert von Tasti123 am 24.01.2018 20:31
#2
Antwort vom 25. Januar 2018 | 05:11
Von
Status: Unsterblich (24959 Beiträge, 16165x hilfreich)
Bei Klarna geht vieles regelmäßig schief.
Zitat:habe keine Mahnung erhalten
Du hast aber doch geschrieben, dass du letzte Woche eine Mahnung erhalten hast. Ob da nun zweite Mahnung draufsteht oder erste oder was auch immer, ist juristisch egal. Mahnung ist Mahnung. Wieso hast du letzte Woche alles ignoriert?
Zitat:Was erwartet mich jetzt und was für Schritte kann ich nun einleiten?
Sich an das halten, was Tasti geschrieben hat.
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