Kostenvoranschlag - dann Rechnung zu hoch

Hallo,

wie würde man bei dem folgenden Fall am Besten handeln?

Es sollen im größeren Umfang Sanitär- und Heizungs-Installationen durchgeführt werden.
Es werden 3 Firmen um einen Kostenvoranschlag gebeten.
Der Leistungsumfang ist sehr genau bekannt. So soll unter anderem eine Fußbodenheizung und Heizungsrohre im Fußboden verlegt werden. Danach wird darauf Estrich verlegt.

Die Firma A gibt ein Angebot über 25.000 Euro ab. Das Angebot sieht unvollständig aus und wird deshalb nicht genommen.
Die Firma B gibt ein Angebot über 32.000 Euro ab.
Die Firma C gibt ein Angebot über 30.000 Euro ab.

Es wird die Firma C genommen. Nach Abschluss des Auftrages wird eine Rechnung über 32.500 Euro erstellt. Auf Nachfrage, warum die Rechnung höher ausgefallen ist, wurde mitgeteilt, dass die Rohre im Estrich-Fussboden isoliert werden müssen und dies wurde im Angebot vergessen (3.000 Euro). Und außerdem ist die Rechnung noch unter den 10%, die sie höher ausfallen darf.

Nach einem klärenden Gespräch wurden dann 31.500 Euro gezahlt.

Hätte man die "vergessenen" 3.000 Euro bezahlen müssen? Es hatte den Anschein, dass die mit Absicht vergessen wurden, um den Auftrag zu bekommen.

Vielen Dank für die zahlreichen Antworten.

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" MfG

Ingo_Z"