Wie wäre es rechtlich bei folgendem konstruierten Fall:
Ein kleiner Gewerbebetrieb möchte das, seit Sommer letzten Jahres geltende, vereinfachte Verfahren zur digitalen Rechnungsstellung nutzen. Um einen Beitrag zum Umweltschutz zu leisten und unnötige Kosten einzusparen sollen ab Januar alle Rechnungen als PDF versandt werden.
Alle Kunden würden auf den Bestellformularen darauf hingewiesen, dass der Rechnungsversand per PDF erfolgt. Die entstehenden Zusatzkosten (z.B. 3Euro) für einen Rechnungsversand per Post würden dem Kunden ebenfalls in diesem Rahmen mitgeteilt.
Kann ein Kunde trotzdem eine kostenlose postalische Rechnung verlangen oder dürfen die Zusatzkosten weitergegeben werden?
digitale Rechnung / Kosten für Rechnung per Post
Probleme mit dem Gewerbe?
Probleme mit dem Gewerbe?
Hallo,
wahrscheibnlich wirst du schon eine kleinen Kostenbeitrag in angemessener Höhe stellen dürfen, aber ich würde mir doch sehr überlegen auch nur die tatsächlich angefallenen Kosten zu berechnen, bzw evtl gar nichts zu berechnen, der Kundenfreundlichkeit wegen.
Wen mir jemand 3 Euro für eine postalische Rechnung abnehmen würde, dann wäre das sicherlich mein letzter Einkauf dort, bzw mein letzter Auftrag dort.
man bedenke:
- Rechnung existiert ja, man muss also keine neue erstellen, sondern nur auf das Symbol Drucken gehen.
- Paier für die Rechnung 1-2Cent oder nichtmal erwähnenswert.
- Druckertinte oder Toner, auch kaum erwähnenswert
- Briefmarke zu 58Cent.
Briefumschlag, auch im untersten Cent Bereich.
Ich würde da eher 1 Euro für mahen, oder mir überlegen, ob ich nicht einfach so eine Rechnung zukommen lasse auf Kundenwunsch...
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