Schadenersatz im Kaufhaus

Eine Bekannte von mir hatte kürzlich das Pech im Kaufhaus eine Teekanne zu streifen, die dann auf den Boden fiel und zerbrach. Natürlich kam sie dann mit den Scherben der Teekanne nach Hause, will sagen sie (musste) dieses Ding kaufen ...

so wie ich das sehe wäre sie aber nur zum Ersatz des Widerbeschaffungswertes verpflichtet gewesen (also - Mehrwertsteuer und Gewinnspanne des Verkäufers). Wieso sollte das Kaufhaus aus dem Mißgeschick meiner Bekannten auch noch Profit schlagen?

Wenn das aber so ist, wieso sollte der Großhändler der Teekanne aus dem Mißgeschick Gewinn schlagen (denn das tut er ja, wenn er dem Kaufhaus eine weitere Teekanne zum gewohnten Preis verkauft).

DIese Kette ließe sich nun bis zum Töpfer bzw. Porzellanarbeiter (irgendwo in China) verfolgen, was mir etwas realitätsfern erscheint ...

Kann es also sein, dass man tatsächlich verpflichtet ist, das kaputte DIng zum Verkaufspreis zu erstehen??

m.