Liebe Forums-Teilnehmer,
ich habe folgendes Problem:
Ich habe Anfang September auf www.housetshirts.com ein paar T-Shirts bestellt. Die Kosten betrugen mit Lieferung etwa 123 USD. Ich habe mit PayPal bezahlt. Am 04.09. bekam ich per Email eine Versandbestätigung.
Leider ist die Ware nie bei mir eingetroffen. Da ich mit 4 Wochen Lieferzeit oder so gerechnet hatte, habe ich auch erst recht spät nachgefragt. Ich habe innerhalb einer Woche mehrere Mails verschickt sowohl an die Email-Adresse, auf die das Paypal-Konto läuft, als auch an die auf der Webseite angegebene.
Als ich keinerlei Antwort bekam, habe ich mich an Paypal gewendet, und festgestellt, dass die Frist für den Käuferschutz gerade vor einer Woche abgelaufen war. Ich habe dennoch Beschwerde eingelegt. Der Fall wurde aber sofort geschlossen wegen Frist-Überschreitung; keine Ahnung, ob das trotzdem irgendeine Bedeutung hat.
Wie dem auch sei, mein erster Kontaktversuch ist jetzt 10 Tage her, und ich habe noch keinerlei Antwort vom Verkäufer.
Meine Frage ist nun, ob jemand vielleicht Tipps hat, wie ich jetzt weitermachen könnte? Gibt es z.B. so etwas wie einen amerikanischen Verbraucherschutz? Immerhin handelt es sich hier ja nicht um eine private Transaktion, sondern um einen gewerblichen Händler.
Ich wäre für jeden Hinweis wirklich sehr dankbar!
Viele Grüße
Ole
Bestellung aus USA nicht erhalten
28. Oktober 2012
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Frage vom 28. Oktober 2012 | 13:57
Von
Status: Frischling (1 Beiträge, 0x hilfreich)
Bestellung aus USA nicht erhalten
Notfall oder generelle Fragen?
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#1
Antwort vom 29. Oktober 2012 | 01:09
Von
Status: Unbeschreiblich (32911 Beiträge, 17281x hilfreich)
http://www.ic3.gov/default.aspx
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" Lebenslänglich sind NICHT 25 Jahre!"
#2
Antwort vom 18. März 2013 | 14:31
Von
Status: Frischling (32 Beiträge, 13x hilfreich)
Gab es eine Versandbestätigung, eine Sendungsverfolgungsnummer? Je nach Verandart kann das via z.B. usps.com nachvollzogen werden.
Im schlimmsten Fall, kannst du dein gezahltes Geld allerdings vergessen. Einen Rechtsstreit in den USA zu führen ist wohl nicht verhältnismäßig.
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