Google Sperrt mein Konto

Question

Google hat mein Konto gesperrt, aufgrund verdächtiger Aktivität. Dabei habe ich nur mein Smartphone gewechselt.

Nun ist alles weg ich kann nichts mehr benutzen. Ich habe soviel Private Daten dort gespeichert und nutze sehr viele Google Dienste. Ich habe mich bereits sogar telefonisch mit dem Support in Verbindung gesetzt, jedoch verlangen die Informationen die mir einfach zu Schwierig sind. Zum Beispiel: Wann haben Sie ihr Konto erstellt? Ich mein, wer merkt sich sowas? Oder mit wem habe ich viel geschrieben. Ich nutze ja mein Konto Hauptsächlich nur wegen der Apps und nicht um damit E-Mails zu versenden. Wieso werde ich nicht nach meiner Handynummer, Geburtsdatum oder einfacheren Fragen gefragt? Ich meine, die können ja meine IP Adresse sehen davon kann man ausgehen, dass ich der Rechtmäßiger Besitzer bin.

Brauche echt dringend Hilfe, schreibe nächste Woche meine Abschlussprüfungen und viele Aufgaben sind auf meinem Google Konto gespeichert. Am liebsten würde ich Google verklagen...

Freue mich auf jede Hilfe.

Mr.Cool · Answer

Das ist aber kein rechtliches Problem und schon gar keines bzgl. Datenschutz. Es gibt etliche Wege über Email, Handynr., etc. sich wieder Zugang zu verschaffen. Das Du Dich nicht damit befassen möchtest ist eher ein anderes Problem. Hier wurden wohl auch einige Dinge falsch gemacht.
Vielleicht hilft noch mal das alte Handy in Betrieb zu nehmen, denn das ist im Account hinterlegt.

-- Editiert von Mr.Cool am 07.05.2016 17:36

cyclo · Answer

Das ist aber kein rechtliches Problem und schon gar keines bzgl. Datenschutz. Es gibt etliche Wege über Email, Handynr., etc. sich wieder Zugang zu verschaffen. Das Du Dich nicht damit befassen möchtest ist eher ein anderes Problem. Hier wurden wohl auch einige Dinge falsch gemacht.   Vielleicht hilft noch mal das alte Handy in Betrieb zu nehmen, denn das ist im Account hinterlegt.  -- Editiert von Mr.Cool am 07.05.2016 17:36    Wieso sollte dies kein rechtliches Problem sein? Meine Persönlichen Daten sind dort abgespeichert und ich brauche diese! Und nein über HandyNr oder E-Mail die dort hinterlegt war funktioniert das auch nicht, die verlangen solche Schwachsinns Daten die sich niemand merkt! Ich hänge jetzt schon seit zwei Tagen verzweifelt rum.

hiphappy · Answer

Dann erkläre uns mal, wo Google da gegen den mit dir abgeschlossenen Vertrag verstößt.

Die Sperrung bei Verdacht ist in den AGB verankert. Es gibt zahlreiche (wirklich zahlreiche) Möglichkeiten, um solch eine Sperre dann aufzuheben, die meisten davon muss man aber halt vorher aktivieren/konfigurieren.

Das du ohne Absicherung denen deine wichtigen Daten anvertraust ist dein Problem.

Harry van Sell · Answer

Meine Persönlichen Daten sind dort abgespeichert und ich brauche diese!  Du hast etwas falsche Vorstellungen von der Geschwindigkeit der Justiz. Bis nächste Woche dürfte das nichts werden.    Verklagen müsste man wohl die "Google Ireland Ltd., Dublin" bzw. die "Google Inc., Mountain View".  Und auch in diesen Ländern dürfte wie in Deutschland "habe nicht vorgesorgt" und/oder "haben Anleitung nicht gelesen" nicht wirklich als Argument geeignet sein.

Fidshi · Answer

Brauche echt dringend Hilfe, schreibe nächste Woche meine Abschlussprüfungen und viele Aufgaben sind auf meinem Google Konto gespeichert. Am liebsten würde ich Google verklagen...    Freue mich auf jede Hilfe.    Na also, da haben Sie schonmal den Grund warum Google Ihr Konto gesperrt hat. Lernen Sie lieber anstatt zu spicken, ehrlich wird am Längsten!

TheSilence · Answer

schreibe nächste Woche meine Abschlussprüfungen und viele Aufgaben sind auf meinem Google Konto gespeichert. Am liebsten würde ich Google verklagen    Das wäre auch vor einem deutschen Gericht sinnfrei, weil man dir zu Recht vorhalten wird, du hättest durch Sicherungskopien deinen Schaden auf Null mindern können.

Cruz123 · Answer

Hat nichts mit Datenschutz zu tun. Das Kleingedruckte sollte man immer lesen.

Ich habe mein Account schon überall auf der Welt genutzt und musste höchstens meine Identität bestätigen sei es per SMS, Email, ... .

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