Hallo,
mein Mann und ich sind vor 3 Wochen ca zur Postbank gewechselt, wir wollten ein Gemeinschaftskonto mit 2 Karten sodass wir beide eben Zugriff darauf haben, da ich im Moment Hausfrau bin und sich für mich kein eigenes Konto lohnt.
Jedenfalls, bekamen wir unsere Karten und Pin und Inetbanking und Telefonbanking pin NICHT zugeschickt, also sind wir wieder zur Bank, die Dame in der Zentrale oder wo angerufen, irgendwer hatte die falsche Adresse vermerkt also Adresse korrigiert und noch mal das ganze ... einige Tage bis ne Woche später wieder keine Karten, wieder hin genau das selbe noch mal wieder falsche Adresse. Nun eine Adressänderung nochmals gemacht und siehe da wir haben immernoch keine Karten und morgen wäre es wieder soweit dort wieder aufzukreuzen!
Was können wir dagegen tun?
Liebe Grüße
Jane
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""
Problem mit der Bank
Böse Bank?
Böse Bank?
quote:
Was können wir dagegen tun?
Zu einer Bank wechseln, die es hin bekommt?
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"Meine Beiträge stellen keine Rechtsberatung dar. Sicherheit gibts nur beim Anwalt."
Darum geht es nicht... !
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Es geht dir darum, wie du die Bank zwingen kannst. Nun, ihr habt einen Vertrag abgeschlossen. Offensichtlich wird dieser nicht eingehalten. Die einzige Waffe, die du hast, ist den Vertrag deinerseits nicht einzuhalten, also die Gebühren für die Karte nicht zu zahlen. Das ist ein denkbar schwacher Trost, denn damit klappt es ja immer noch nicht. Die zweite Möglichkeit wäre, die Vertragserfüllung einzuklagen. Das dauert ewig und ist nervenaufreibend.
Die dritte Möglichkeit: Bank wechseln.
Sry, aber wenn die Bank zu blöd ist, die korrekte Adresse einzutragen, dann würde ich halt wechseln.
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"Meine Beiträge stellen keine Rechtsberatung dar. Sicherheit gibts nur beim Anwalt."
Diese Anrufe bringen nichts.
Ich würde schriftlich per Einschreiben den Sachverhalt schildern, korrekte Adresse deutlich mitteilen und auffordern unverzüglich die korrekte Anschrift einzupflegen und dann die Karten, PINs an diese zuzusenden.
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"Die Beiträge stellen ausschließlich meine persönliche Meinung/Interpretation dar !
"
Ich würde auch wechseln. Mal ehrlich, die schicken ständig meine Bankarte und meine Pins an irgendeine fremde Person. Wer weiß, was diese Person künftig noch alles von mir von der Bank geschickt bekommt.
Shenja
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" Die Neugier ist der Katze tot......"
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