Überstunden bei Teilzeit.

Hallo,
ich bin seit Juni 2010 bei einem namhaften Lebensmitteldiscounter tätig. Laut meinem AV müsste ich im Monat 60 Stunden arbeiten. Allerdings kam es noch NIE vor, dass es bei diesen 60 Stunden geblieben wäre. Meistens arbeite ich um die 80 Stunden und da im letzten Jahr mehrere Kollegen gekündigt haben und es keinen Bewerbungen rein kommen, müssen wir, die noch geblieben sind noch mehr Überstunden ableisten. In den letzten 5-6 Monaten arbeite ich um 100 Stunden im Monat.

Im AV steht folgender Satz: "Der AN erklärt sich bereit, während der Betriebszeiten flexibel tätig zu sein. Darüber hinaus erklärt er ausdrücklich, im Bedarfsfall angeordnete Mehrarbeit zu leisten."

Ich habe meine Filialleiterin schon mehrmals gebeten mir keine Überstunden zu geben, weil ich noch zwei kleine Kinder zu Hause habe und es für mich sehr schwer ist die Famile und die Arbeit unter einen Hut zu bringen. Sie sagt zwar, dass sie mich versteht, aber es funktioniert nicht anders, weil zu wenige Mitarbeiter geblieben sind und sie die Filiale ja nicht schließen kann. Ausserdem verweist sie mich jedesmal auf meinen AV in dem steht, dass ich zu überstunden verpflichtet bin.

Und als ich sie nach einem 80-Stunden-Vertrag gefragt habe, weil ich ja eh immer mehr als 80 Stunden arbeite und ich durch einen neuen Vertrag mehr Urlaubs- und Weihnachtsgeld hätte, wurde dies abgelehnt, weil ich angeblich nicht gut bzw. schnell genug arbeite.

Die Situation belastet mich sehr, ich fühle mich ausgenutzt, habe deshalb Depressionen und war auch schon mal wegen
Burn Out krank geschrieben. Der Druck bei Lidl ist enorm und hat in letzter Zeit stark zugenommen, dort heißt es immer mehr Arbeit in immer weniger Zeit erledigen. In der Freitzeit muss man immer erreichbar sein, weil man immer wieder für jemanden einspringen muss oder früher zu der Schicht kommen muss.

Kann mir jemand sagen, ob ich tatsächlich zu so vielen Überstunden vepflichtet bin ?? Bzw. wieviele Überstunden ich monatlich leisten muss, den im Vertrag ist es nicht festgelegt. Muss ich tatsächlich an meinem freien Tag immer mein Handy dabei haben und erreichbar sein ? Muss ich früher zu meiner Schicht kommen, wenn es die Filialleitung von mir verlangt ?

lg