Guten Abend ,
ich schreibe ihnen aus Verzweiflung weil ich langsam echt nicht mehr weiter weiß.
und zwar geht es um folgendes.
Am 27.12.2015 habe ich über eBay Kleinanzeige ein Kfz-Teil in Höhe von 360,00€ gekauft.
Der Verkäufer versicherte mir dass ich beim Versenden der Ware eine Sendungsnummer erhalte damit ich das Paket verfolgen kann, daraufhin meinte er ich solle über Paypal bezahlen und die Option Freunde und Familie wählen damit für ihn keine Gebühren anfallen.
Am 28.12.2015 habe er angeblich das Paket versendet, jedoch hat er keine Sendungsnummer da dies sein Kollege von UPS für ihn regelt. Nach mehrmaligen nachfragen kam dann die Aussage von ihm das sein Kollege das Telefon verloren hat und sich daher nicht melden konnte. Vergebens frug ich nach der Nummer aber ich erhalte einfach keine. Mit UPS habe ich bereits schon Verbindung aufgenommen sie meinten ohne eine Kontrollnummer bzw. Sendungsnummer können sie wenig tun und ich solle mein Geld zurück verlangen. Ich bin echt am Verzweifeln und weiß wirklich nicht mehr weiter. Heute haben wir den 07.01.2016 und es wurde noch nichts zugestellt. Nach verlangen des Geldes wurde der Käufer dann persönlich und verwies mich auf morgen zurück.
Ich hoffe ihr könnt mir helfen, danke.
Mit Freundlichen Grüßen
Giovanni
ebay-kleinanzeigen Ware bezahlt , paket bis heute nicht da!
Probleme nach Kauf?
Probleme nach Kauf?
Hallo Giovanni,
liest sich übelst ...leider.
Screenshot der Anzeige vorhanden? Adresse/Name des Verkäufers vorhanden? Wie habt ihr bisher miteinander kommuniziert?
Was kannst du alles nachweisen?
Der Verkäufer ist zwar in der Beweispflicht, dass er deine Sendung auf den Transportweg gebracht hat, du bist aber ab dann verantwortlich, dh., wenn bei dir nichts ankommt, ist es dein Problem. ....oder hast du ausdrücklich den versicherten Versand gewählt?
Nachzulesen hier: § 447 BGB
Was eventuell bei Paypal unter "Käuferschutz" zurück geholt werden könnte, weiß ich leider nicht. Mit Paypal kenne ich mich nicht aus, vermute aber sehr stark, dass der Wunsch des Verkäufers, dass du die die Option Freunde und Familie wählen sollst, einen anderen Grund hat, wie der, das Gebühren, eingespart werden können.
Ich habe die Komplette Kommunikation bei ebay-kleinanzeigen und in WhatsApp schwarz weis auf Papier. Ich und der Verkäufer haben ausdrücklich ausgemacht dass die Ware versichert über UPS versendet werden soll.
Habe heute Abend mit PayPal telefoniert die nette Dame hat mir dann aus Kulanz durch den vermeidlichen betrug den Käuferschutz eingeschaltet, sollte bis zum 17.01.16 nichts kommen werde ich mein Geld von PayPal zurück erhalten.
Ort wo er wohnt und Kennzeichen habe ich auch, name ebenfalls
Der Verkäufer kann nichts nachweißen da er sein angeblichen Kollegen bei UPS beauftragt hat das Paket zu verschicken. Er hat weder eine Quittung noch eine Sendungsnummer.
aber Liest selbst ist ganz nett zu lesen :
-- Editiert von speed123cool am 08.01.2016 00:50
-- Editiert von speed123cool am 08.01.2016 00:59
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Prima 
Du bekommst dann ja wenigstens dein Geld zurück. Immerhin!
Ob du eine Betrugsanzeige machen möchtest, kannst du dir immer noch überlegen.
Haben Sie die Bilder sehen können?
Ja zum Glück war diesmal PayPal auf meiner Seite und hatte Verständnis.
Lg
Giovanni
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