Wohnungstür defekt - Lässt sich nicht mehr aufschließen

Seit heute scheint unsere Wohnungstür defekt zu zu sein - Beim aufschließen geht der Türbolzen nach vorne und das Schloss verhakt sich - Man bekommt die Tür nicht auf.

So konnte ich heute nicht die Wohnung betreten, meine Mitbewohner, die zu Hause waren, konnten auch von innen die Tür nicht mehr öffnen. Nachdem wir vorher den Hausmeister angerufen haben ("Das ist nicht mein Problem"), haben wir uns an den Schlüsseldienst gewendet, der dann auch die Tür öffnen konnte, aber doch etwas zu kämpfen hatte.

Problem ist nun, dass eigentlich immer jemand in der Wohnung sein muss, um die Tür zu von innen öffnen zu können. Mit dem Schlüssel geht die Tür ja nicht auf. Das kann natürlich kein Dauerzustand sein, da wir alle arbeiten müssen und Tagsüber nicht immer jemand im Haus sein kann.

Der Schlüsseldienst hatte bereits angeboten, gleich vor Ort ein neues Schloss einzubauen, was wir aber aufgrund der wahrscheinlich hohen kosten nicht einfach so entscheiden wollten. Haben wir ein Recht darauf, dass das Schloss sofort ausgetauscht wird, oder müssen wir auf einen vom Vermieter bestellten Handwerker bestehen?