Was darf in Nebenkostenabrechnung rein??

Nochmals ein "freundliches Hallo".

Hier nun unser 2. Problem.

Meine Freundin ist Mieterin bzw. Pächterin einer Praxis in einem Gesundheitszentrum.

Sie pachtet einen Raum für ihre Praxis dort.

Es wurde natürlich ein Pachtvertrag geschlossen mit den Beitreiben des Gesundheitszentrums.

1. Frage: Kann sie hierbei Kosten sich erstatten lassen, wenn im Pachtvertrag zugesicherte Leistungen nicht erbracht werden? Wie lange können diese Kosten nachträglich zurückgefordert werden?
Hierbei geht es um dies: In ihrem Pachtvertrag steht, daß sie sog. Serviceleistungen in Anspruch nehmen darf - die Rezeption z.B. nimmt für sie Annrufe an, gleicht Daten mit ihrem PC ab und vereinabrt für sie Termine u.a.
Dieser Service aber besteht NICHT - er erfolgte bis dato nicht. Die Rezeption "bietet" ihr keine Serviceleistungen.

2. Frage: Sie erhielt nun eine Nebenkostenabrechnung. In dieser Abrechnung wurde ihr auch Leasinggeb. für eine Espresso-Maschine in Rechnung gestellt, auch muß sie sich teilweise an lehrstehenden Räumlichkeiten pekuniär beteiligen.
Darf der Vermieter diese Kosten ihr in Rechnung stellen?

Auch hier vielen Dank für das Antworten! :-)

Gruß
Steephan