Ware kaputt, Austausch nicht möglich

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Kaufrecht Rubrik, Austausch, Umtausch, Kauf, Rücktritt, Gewährleistung, Bürostuhl, unmöglich

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Wenn ein Umtausch eines defekten Produkts unmöglich ist, kann Käufer vom Kaufvertrag zurücktreten

Frage: Ich habe zwei Computerstühle gekauft und normal benutzt. Einer davon ist jetzt kaputt. Ich habe noch Gewährleistung, aber man kann mir den Stuhl nicht ersetzen, weil die Serie nicht mehr hergestellt wird. Man bietet mir ein gleichwertiges Modell an, oder einen besseren Stuhl, bei dem ich allerdings einen Aufschlag zahlen müsste. Muss ich einen von diesen Stühlen annehmen?

123recht.net: Nein. Wenn der Austausch des Gerätes nicht möglich ist und Ihnen einer der vorgeschlagenen Ersatzstühle nicht zusagt, dann können Sie vom Kauf zurücktreten und Ihr Geld zurück verlangen. Der Verkäufer kann dann allerdings Wertersatz für die bereits erfolgte Nutzung des Stuhls verlangen. Der Wertersatz berechnet sich anhand der Nutzungsdauer im Verhältnis zur normalen Lebenserwartung des Stuhls.

Arne Schinkel
Von Arne Schinkel
Mitgründer von 123recht.net und Frag-einen-Anwalt.de. Schreibt über das Recht aus ungewohnter Perspektive: seiner. Beachtet die Symptome und bekämpft die Ursachen. Weniger Paragrafen, mehr Eigenverantwortung. "Was jeder einzelne tun kann? Sehr viel: Verantwortung übernehmen. Und im Fall von Unrecht entscheiden: Da mache ich nicht mit!"

Frage: Kann ich auch beide Stühle zurückgeben?

123recht.net: Nur dann, wenn Sie beide Stühle im Paket gekauft haben und ein Stuhl alleine für Sie nun nutzlos ist. Bei einem Computer- oder Bürostuhl spricht vieles dafür, dass Sie diesen auch alleine nutzen können. Sie können dann also nur den kaputten Stuhl zurückgeben und für diesen das Geld verlangen.


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