Ware bei Kauf defekt ... welche Rechte habe ich?

3. Januar 2004 Thema abonnieren
 Von 
Homer69
Status:
Frischling
(1 Beiträge, 0x hilfreich)
Ware bei Kauf defekt ... welche Rechte habe ich?

Hallo

Ich habe mir eine neue Kaffeemaschine gekauft - leider war das Gerät defekt.

Als ich das Gerät gegen ein neues (gleicher Typ) umtauschen wollte, sagte man mir das ginge nicht - es müsste eingeschickt werden. Das Geld wollte man mir auch nicht zurück geben. Man bestand darauf das Gerät einzuschicken.

Welche Rechte habe ich denn nun?

Vielen Dank im voraus

Gruß
Bernd

Probleme nach Kauf?

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