Verspätung - Anschlussflug verpasst

30. März 2009 Thema abonnieren
 Von 
MHeim
Status:
Frischling
(2 Beiträge, 0x hilfreich)
Verspätung - Anschlussflug verpasst

Hallo,

ich habe folgendes Problem:

Ich habe zwei getrennte Flüge über Opodo gebucht (1. Frankfurt - Madrid - Miami mit Iberia / 2. Miami - Managua mit American Airlines), da ich dachte, ich spare dabei Geld. Leider ging dieser Schuss nach hinten los.

Der 1. Flug hatte in Madrid 90 min Verspätung, so haben wir den 2. Flug nicht erreicht und mussten in Miami eine Nacht verbringen. Da wir in Madrid bereits vermutet haben, dass wir den 2. Flug nach Managua nicht erreichen werden, haben wir bei Opodo angeufen und um Hilfe gebeten. Dort bekamen wir die Auskunft, dass bei Nichtantreten des Hinfluges nach Managua auch der Rückflug storniert werden wird. Aus diesem Grund haben wir den Flug umgebucht.
Das Umbuchen hat uns knapp 300€ gekostet. Haben wir Anspruch von der FLuggesellschaft Iberia, dass Geld für die Umbuchung erstattet zu bekommen?

Mit freundlichen Grüßen

M.Heim

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2 Antworten
Sortierung:
#1
 Von 
Fengshui9
Status:
Frischling
(12 Beiträge, 13x hilfreich)

Hallo,
ein Reklamationsschreiben an Iberia sollten Sie in jedem Fall abschicken. Daß die Airline Ihnen daraufhin die Umbuchungskosten erstattet ist sehr unwahrscheinlich, möglicherweise erhalten Sie aber zumindest einen anteiligen Ausgleich auf Kulanz.

Wäre Ihre komplette Reise in 1 Flugticket gewesen, und dieses auf den Carrier IB ausgestellt, dann hätte sich Iberia um Ihre Weiterbeförderung kümmern müssen. Denn dann hätten Sie den Weiterflug nach Managua bei IB gekauft. Durch die 2 Einzeltickets haben Sie leider keinen Anspruch gegenüber IB.

1x Hilfreiche Antwort

#2
 Von 
bernardoselva
Status:
Bachelor
(3253 Beiträge, 1810x hilfreich)

Hallo,

ein Reklaschreiben koennen Sie an die IB senden, wird wohl nicht den geringsten Erfolg bringen. Denn hier greift die EU-Fluggastverordnung und da sind 90 Minuten Verspaetung kein Reklamationsgrund.

In der Tat ist es so, dass sich die IB um einen Weiterflug haette bemuehen muessen, wenn beide Fluege auf einem Ticket gestanden haetten und die Gesamtflugstrecke von der IB als gemeinsam buchbar angeboten worden waere.


Viele Gruesse
bernardoselva

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"Touristiker"

1x Hilfreiche Antwort

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