Versehentliche zusätzliche Bestellung - Bestätigungsmail landet im Spam Ordner

Weiterhin würde ich gerne wissen, ob ich die Hinsendekosten von 16,95 EUR zahlen müsste, da in der Widerrufsbelehrung steht

"Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist."

Die günstigsten Versandkosten laut Homepage sind
Bücher,-Zeitschriften und Posterversand bis 1000 Gr. Pauschale 2,95 €
Stangentore 16,90 € Portokosten (Sperrgut-Versand durch ************)
Jeglicher anderer Versand: 5,75 €

Ich habe ein Posterset und ein Stangentor gekauft und hierfür wurden mir 1x Versandkosten für das Posterset von 2,95 EUR und 1x Versandkosten für die Stangentore in Höhe von 16,90 EUR berechnet.

Was ist jetzt in diesem Fall die günstigste Versandart ? Ich sehe das so, dass wenn ich das Stangentor einzeln bestellt hätte, dies ja bereits die günstigste Versandart ist und ok ich habe auch das Posterset gekauft und hierfür ist die günstigste Versandart 2,95 EUR, aber die 16,90 EUR sind ja an sich immer noch die günstigste standard Versandart für das Stangentor oder nicht ?





-- Editiert von Moderator am 12.04.2018 23:46

Zitat (von 3. Möglichkeit haben noch mal alles (bestellte Waren, Anschrift & Zahlungdaten) zu betrachen[/quote):

Zitat (von Harry van Sell):

Dann haben diese Shopbetreiber das Gesetz wohl nicht ordnungsgemäß umgesetzt.

Es kommt direkt nach Anklicken des "Kostenpflichtig bestellen" Buttons folgender Hinweis auf der Webseite, ohne noch mal alles zu betrachten oder zu ändern. Heißt dies nun, dass der Ablauf nicht Korrekt war und daher ungültig ist ?

"Liebe VDTT-Online-Shop-Kunden,

aus gegebenem Anlass möchten wir auf die Regelung der Versandkosten hinweisen:

In unserem Online-Shop führen wir zahlreiche Produkte/Trainingstools, wie z. B die Trainingshilfestangen, Tten-Power, Flip-Paddles, Returnboard, Grey Box, die wir selber nicht lagern können. Wir geben Ihre Bestellung lediglich an die verschiedenen Anbieter weiter. Deshalb fallen bei diesen Produkten jeweils separate Versandkosten an.

Selbstverständlich versuchen wir so viel wie möglich Ihrer Bestellungen zusammenzufassen, um die Versandkosten zu minimieren.

Danke für Ihre Bestellung.
Ihre Anfrage wird unverzüglich bearbeitet. Die Lieferung kann aus organisatorischen Gründen bis zu 14 Tage dauern. Innerhalb von 14 Tagen nach Zusendung besteht die Möglichkeit ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen und die Ware zurück zusenden, sofern die Verpackung und die Ware unbeschädigt ist.

Ist Ihnen bei der Bestellung ein Fehler unterlaufen kontaktieren Sie uns bitte direkt per E-Mail bestellung@vdtt.de"

Sicher ? Mir kommt der Bestellvorgang NICHT transparent genug vor.
Mir wurde nicht Punkt 3. dargestellt "Möglichkeit haben noch mal alles (bestellte Waren, Anschrift & Zahlungdaten) zu betrachen"

Mir wurde vor Bestellabschluss nicht meiner Meinung nach die Möglichkeit geboten Eingabefehler vor Abgabe meiner Bestellung zu erkennen.

Zitat:

Bürgerliches Gesetzbuch (BGB)
§ 312i Allgemeine Pflichten im elektronischen Geschäftsverkehr

(1) Bedient sich ein Unternehmer zum Zwecke des Abschlusses eines Vertrags über die Lieferung von Waren oder über die Erbringung von Dienstleistungen der Telemedien (Vertrag im elektronischen Geschäftsverkehr), hat er dem Kunden
1.
angemessene, wirksame und zugängliche technische Mittel zur Verfügung zu stellen, mit deren Hilfe der Kunde Eingabefehler vor Abgabe seiner Bestellung erkennen und berichtigen kann,

Zitat (von cabel):

Mir scheint der shopbetreiber hat hier alles richtig gemacht. "Jetzt kostenpflichtig bestellen" ist auch ziemlich eindeutig weshalb diese Formulierung auch heute geradezu Pflicht ist. Sie hätten ja auch die Möglichkeit gehabt die ganze Sache zu widerrufen. Das Ihnen aufgrund Ihres Spamfilters nicht bekannt war, dass Sie eine Bestellbestätigung bekommen haben ist erstmal Ihr Problem.