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Versandkosten bei Reparatur im Ausland

 Von 
silentbyter
Status:
Frischling
(1 Beiträge, 0x hilfreich)
Versandkosten bei Reparatur im Ausland

Hallo,

in meinem Fall ist ein Notebook-Akku nach 10 Monaten ausgefallen (zeigt einen thermalen Fehler an).
Der Händler (duracelldirect.de) sitzt wie sich jetzt herausgestellt hat in London.
Als ich den Händler nach einem Rücksendeschein gefagt habe, bekam ich die Antwort der Rückversand ist mein Problem, schließlich ist die Ware älter als 1 Monat.

Nun ist meine Frage, ist der Verkäufer hier im Recht oder muss er die Versandkosten tragen?


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Reparatur Versandkosten


1 Antwort
Sortierung:
#1
 Von 
lesen-denken-handeln
Status:
Junior-Partner
(5692 Beiträge, 3045x hilfreich)

Hallo,

eigentlich müsste der Händeler wohl erstmal gar nichts machen, oder kannst du beweisen, das der Mangel schon bei Kauf vorgelegen hat? Du wirst ja wissen, 6 Monate nach dem Kauf musst du das beweisen, kannst du das nicht, hast du kein Anrecht auf Gewährleisstung (Bei Garantie legt so oder so der Garantiegeber die Garantiebedingungen fesst).

Sprich wenn du was gemacht bekommen willst, wirst du wohl auch die Kosten für den Versand tragen müssen, ausser du kannst beweisen, der Mangel war schon beim Kauf vorhanden...

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