Umtausch/Rücktritt/Garantie Versandkosten?

30. April 2007 Thema abonnieren
 Von 
justus123
Status:
Schüler
(263 Beiträge, 73x hilfreich)
Umtausch/Rücktritt/Garantie Versandkosten?

hallo!

wollte mal fragen, wo ich denn ich im BGB finde, wann ein käufer und wann ein verkäufer die (versand)kosten für eine sendung/rücksendung übernehmen muss.
gibts es hierbei eine regelung, 'wie' verschickt werden muss/kann, d.h. versichert, unversichert etc.

danke

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3 Antworten
Sortierung:
#1
 Von 
MichiM
Status:
Lehrling
(1706 Beiträge, 154x hilfreich)

Hallo Justus123,

man muss unterscheiden, welcher Fall vorliegt.
Gesetzlich geregelt sind:
- Gewährleistungsrechte
- Widerruf- bzw. Rückgaberecht

Vom Händler (und daher freiwillig):
- Garantie (ggf. auch vom Hersteller)
- Umtausch

§357 BGB sollte eigentlich alle Fragen beantworten.

Rücksendung per Paket.

Beim Rückgaberecht hat der Verkäufer die Rücksendekosten zu tragen bzw. erstatten.

Beim Widerruf kommt es auf den Warenwert und die AGBs des Verkäufers an.

Bei Garantie bestimmt der Verkäufer (oder bei Garantie der Hersteller) in seinen Garantiebedingungen die Kostenfrage.

Gruss
MichiM

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#2
 Von 
justus123
Status:
Schüler
(263 Beiträge, 73x hilfreich)

danke, so eine antwort hatte ich mir erhofft!

0x Hilfreiche Antwort

#3
 Von 
peppy98
Status:
Frischling
(45 Beiträge, 2x hilfreich)

Hallo,

dieses Thema interessiert mich auch, aber:

was ist, wenn der Verkäufer keine Garantiebedingungen (auch nicht in den AGB) hat?

Gruß

Peppy

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