Trotz Begleichung einer Forderung keine Endabrechnung

Guten Tag,ich habe ein sehr lang andauerndes Problem,seit 2008 genau.Ich hatte 2008 eine Rechnung des Tierarztes komplett vergessen und bekam dann Anfang 2009 das erste mal Post von Interfina,gleich mit enormen "Bearbeitungsgebühren.Anfangs hatte ich mich noch mit den "Damen"telefonisch in Verbindung gesetzt um zu erfragen,um welche Summe es sich denn genau handeln soll.Ich wurde von denen behandelt wie ein Betrüger,der seine Rechnungen nicht bezahlen will und musste mir während des Gesprächs einiges anhören.Ich beendete dann das Telefonat und verbat mir weitere Anrufe.Ich fing an zu bezahlen und hatte auch einen Dauerauftrag eingerichtet.Da ich mir über jede Zahlung Notizen mache,stellte ich nach einiger Zeit fest,dass die Forderung beglichen sein müsste und schrieb einen Brief mit der Bitte mir doch einen Kontoauszug zu schicken.Ich wartete gut einige Monate und bekam nach längerer Zeit eine neue Forderung des Anfangsbetrags und mein Konto war gesperrt..Das Ganze Theater ging so 4 mal.Ich bezahlte also 4 mal 275 Euro,Startforderung des Tierarztes war 79,86€.März 2015 bekam ich nochmal eine Aufstellung,die ich auch ab bezahlte und im August waren es nochmal 159,83€.Im November bezahlte ich die letzten 59,83 € und forderte die Interfina auf mir bis zum 31.12.2015 meine Endabrechnung zu schicken.Darauf warte ich noch heute und ich habe (nach der bisherigen Erfahrung) die Befürchtung dass es nach einiger Zeit von vorne beginnt.Ich habe sämtliche Belege gesammelt und wollte auch eine Anzeige gegen die Firma erwirken.Was kann ich tun?Ich möchte von dieser Firma endlich Ruhe haben.