Schimmel/Pilz im Schlafzimmer - Vorgehensweise

Hallo zusammen,
ich habe seit einigen Wochen Schimmel auf zwei Wänden links und rechts vom Fenster im Schlafzimmer.
Noch im Dezember/Anfang Januaur habe ich schwarzen Belag von den Fenstern (um das Fenster herum) mit Chlor entfernt, weil der Hausmeister sich der Sache nicht annehmen wollte und ich schon jeden Tag davon Kopfschmerzen bekam.
Nun habe ich eine Woche vor Ostern meinem Vermieter bzw. Verwalter per E-Mail gebeten den Schimmel zu beseitigen und eine Besichtigung angeboten. Bei einer Nachfrage ob die E-Mail angekommen ist, wurde mir von der Sekretärin mitgeteilt, dass diese an den Verwalter weitergeleitet wurde. Einen Tag vor Ostern hat der Herr sich dann telefonisch gemeldet, ich habe um Rückruf gebeten da kein Gepräch möglich war. Seitdem nichts mehr gehört und ich überlege wie ich vorgehen soll.
Ich habe schon einige Geschichten gehört, dass da viel nach hinten losgehen kann. Da ich mehrmals pro Tag lüfte kann es nicht daran liegen. Kann mir jemand sagen wie ich mich verhalten soll? Wie spreche ich mit dem Verwalter falls es zu einer Besichtigung kommt?
Danke schonmal für eure Antworten!