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Probleme mit privaten Verkäufer auf Ebay

2.1.2011 Thema abonnieren Zum Thema: Verkäufer Probleme
 Von 
sockenmaus
Status:
Frischling
(3 Beiträge, 0x hilfreich)
Probleme mit privaten Verkäufer auf Ebay

Hallo,
ich habe am 8.12. einen Artikel bei eBay ersteigert und sofort per Paypal gezahlt. Der Artikel kam allerdings bei mir defekt an (kein Transportschaden). Nach langer Diskussion habe ich den Artikel in genau der selben Verpackung wieder an ihn zurückgeschickt. Dann kam plötzlich (27.12.) eine Email, Artikel war nicht korrekt verpackt, und komplett defekt bei ihm angekommen und sofort die Drohung er übergibt die Sache einem Anwalt. Daraufhin habe ich ihn auf die Transportversicherung von Hermes aufmerksam gemacht und ihn gebeten den Schaden an Hermes zu melden. Bis heute habe ich aber noch keine Nachricht, bzw. eine Kopie der Schadensmeldung von ihm erhalten und morgen läuft die Frist ab. Außerdem hab ich gesehen das er mehr gleiche Artikel wie meinen verkauft und jetzt sogar mehrere gleiche teure "Marken"-Bekleidungsartikel. Welche Chancen habe ich jetzt noch mein Geld wiederzubekommen, bei Ebay und Paypal komme ich mir ziemlich verlassen vor.

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Verkäufer Probleme


5 Antworten
Sortierung:
#1
 Von 
Harry van Sell
Status:
Unbeschreiblich
(52903 Beiträge, 24000x hilfreich)

quote:
Nach langer Diskussion habe ich den Artikel in genau der selben Verpackung wieder an ihn zurückgeschickt.

DAS war ein Fehler ...



quote:
Daraufhin habe ich ihn auf die Transportversicherung von Hermes aufmerksam gemacht

Das ist ja nett aber leider wirkungslos, da er keinen Anspruch geltend machen kann.

Die Transportversicherung von Hermes (sofern sie überhaupt mit ihm spricht) wird ihn dann auf die Regelungen zur Verpackung und Kennzeichnung (Verpackungsrichtlinien) aufmerksam machen.

Aller warscheinlichkeit nach wird die Versicherung aber ablehnen, da er keinen Anspruch hat.





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"Die Beiträge stellen ausschließlich meine persönliche Meinung/Interpretation dar !

"

-- Editiert am 02.01.2011 23:18

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#2
 Von 
sockenmaus
Status:
Frischling
(3 Beiträge, 0x hilfreich)

Ich versuche jetzt schon seit mehreren Tagen eine Schadensmeldung von ihm zu bekommen (er muss eine Meldekarte als Empfänger ausfüllen), aber er antwortet nicht. Auf eine Frage zu seiner anderen Auktion hat er aber geantwortet. Was kann ich jetzt machen?

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#3
 Von 
-Laie-
Status:
Richter
(8799 Beiträge, 3485x hilfreich)

DU bist Vertragspartner vom Hermes, nicht der Empfänger.
DU mußt den Schaden bei Hermes melden.

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#4
 Von 
sockenmaus
Status:
Frischling
(3 Beiträge, 0x hilfreich)

Simmt nicht ganz, den Schaden melden kann auch der Empfänger, Ansprüche kann nur ich als Auftraggeber geltend machen. Aber da ich von dem Empfänger keine Reaktion mehr auf meine Email zwecks genauer Schadensbeschreibung bzw. der Kopie der Meldekarte bekomme, kann ich nichts machen.
Denke der will mich einfach über den Tisch ziehen und das Geld nicht zurückerstatten. Denke auch er hat von dem von mir zurückgesandten Artikel mehrere zur Verfügung und versucht jetzt mir den defekten unterzuschieben.

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#5
 Von 
Harry van Sell
Status:
Unbeschreiblich
(52903 Beiträge, 24000x hilfreich)

Da aber beide melden können, wird es nach Fristablauf problematisch, wenn der Versender untätig war und den Schaden nicht an die Versicherung gemeldet hat.
Egal ob sich der Empfänger meldet oder nicht.





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"Die Beiträge stellen ausschließlich meine persönliche Meinung/Interpretation dar !

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