Hallo,
ich hatte bei der Lebensversicherung um eine Ausfertigung der Police nachgefragt da mir dieselbe nicht mehr vorliegt.
Die Versicherung teilte mir mit, dass auch ihnen die Originalpolice nicht vorliegt, sie könnten mir daher nur einen Ausdruck aus dem Computersystem zuschicken, allerdings wären auf diesem zwar die textlichen Inhalte gespeichert aber nicht die damalige gestalterische Darstellung des Originals.
Es würde sich um eine Reproduktion handeln dessen Ausdruck drucktechnisch (hinsichtlich Sonderzeichen, Fettdruck) nicht das Original nachbildet.
Die Originalpolice wäre nur einmal gefertigt worden.
Ich habe keine Ahnung von dem, was mir da mitgeteilt wurde.
Ich frage als Laie, wäre es für die Versicherung nicht möglich gewesen, die Originalpolice für die dortigen Unterlagen zu kopieren, dann könnte man mir jetzt eine entsprechende Ausgertigung zusenden?
Vielen Dank.
Police Lebensversicherung
29. November 2017
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Frage vom 29. November 2017 | 11:52
Von
Status: Schüler (241 Beiträge, 56x hilfreich)
Police Lebensversicherung
Probleme mit der Versicherung?
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#1
Antwort vom 29. November 2017 | 12:10
Von
Status: Lehrling (1024 Beiträge, 491x hilfreich)
Bitte mal das eigentliche Problem erläutern?!
Da wir seit geraumer Zeit im 21 Jahrhundert angekommen sind, hat bestimmt keiner mehr Lust sich an eine Schreibmaschine zu setzen, um eine Uraltpolice zu drucken... (kp wie alt deine ist)
#2
Antwort vom 29. November 2017 | 14:00
Von
Status: Unbeschreiblich (119619 Beiträge, 39755x hilfreich)
ZitatIch frage als Laie, wäre es für die Versicherung nicht möglich gewesen, die Originalpolice für die dortigen Unterlagen zu kopieren, :
Klar.
Nur gibt es dazu keine Pflicht.
Genau wie es keine Pflicht gibt, Dir verlorengegangene Unterlagen zu beschaffen.
Und jetzt?
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