Mitbewohnerin zahlt Nebenkosten nicht

hallo alle,

ich lebe seit 3 Jahren in meiner Wohnung und habe seit fast einem Jahr eine neue Mitbewohnerin.
Anfangs schien alles gut zu laufen, sie hatte ihre Ausbildung und bezahlte pünktlich.
Nun ist sie seit knapp einem haben Jahr arbeitslos und bezieht Hartz 4 und seit dem klappt gar nichts mehr.
Sie kümmert sich nicht um den Haushalt, bleibt wochenlang weg ( hat ihren schlüssel verloren und seit dem mit dem Ersatz schlüssel), bringt nicht vertrauenswürdige Personen ins Haus und bezahlt ihre Nebenkosten nicht.
Nach mehrfacher nachfrage bekam ich nur freche antworten und weitere Verschiebungen, wann ich das Geld bekäme ( diese Woche, in den nächsten 2 Tagen etc.)
Ich würde mich gerne persönlich mit ihr darüber unterhalten aber sie ist ja nie anwesend.
Nun habe ich mich schon an die Hausverwaltung gewandt, die mir aber nicht weiter helfen konnte, da wir beide im Mietvertrag stehen und die Nebenkosten Privat über meine Konten laufen.
Jetzt habe ich überlegt mal beim Jobcenter anzurufen und mich dort mal zu erkundigen.

Ich würde mich wirklich über Antworten freuen, da ich so langsam am ende meiner Geduld bin.
Kurz zu mir ich bin 21 und arbeite für meinen Lebensunterhalt, deswegen sind Ratschläge wie, Anwalt nehmen, für mich keine Option.

Dankeschön