Hallo,
ich habe Ende September um 4 Uhr mehrere SMS von MMOGO bekommen. Dort bezahlt man per Handyrechnung und bekommt dafür Spiele usw.
Insgesamt waren es fünf SMS. In jeder SMS stand ein Code und wenn man diesen eingibt löst das die Zahlung aus.
Nur habe ich diese SMS nicht in Auftrag gegeben und diese Codes auch nicht eingegeben. Nach bemerken der SMS habe ich einen Screenshot angefertigt und sie gelöscht.
Jetzt habe ich aber bemerkt, dass ich knapp 100€ bezahlen muss?!
Bei meinem Mobilfunkanbieter und dem Drittanbieter habe ich Widerrufen. Beide stellen sich jedoch Quer.
Heute habe ich dann bemerkt, dass ich einen Trojaner auf meinem Handy habe, der wohl meine Daten ausspioniert hat.
Es war eine gefälschte "DM Produkttester" App.
Trojaner wurde durch einen Virenscanner entfernt.
Was kann ich tun, um das nicht zu bezahlen?
Lastschrift habe ich abgebrochen und meinen Mobilfunkanbieter nur den Betrag ohne Drittanbieter selbstständig überwiesen.
Gruß
Dennis
-- Editiert von Moderator am 09.11.2017 22:57
-- Thema wurde verschoben am 09.11.2017 22:57
Hohe Handyrechnung durch Trojaner
7. November 2017
Thema abonnieren
Frage vom 7. November 2017 | 13:28
Von
Status: Frischling (2 Beiträge, 0x hilfreich)
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#1
Antwort vom 8. November 2017 | 10:02
Von
Status: Weiser (16474 Beiträge, 9287x hilfreich)
Zitat:Was kann ich tun, um das nicht zu bezahlen?
Sie haben doch schon "nicht bezahlt".
Der Anbieter möchte etwas von Ihnen, nämlich Geld. Der Ball liegt im Feld desjenigen, der etwas haben will.
#2
Antwort vom 8. November 2017 | 16:12
Von
Status: Schüler (306 Beiträge, 122x hilfreich)
Dir muss doch klar sein, dass Du irgendwann Deine Version der Geschichte darlegen und im Zweifel auch beweisen musst.
Da ist es kontraproduktiv sämtliche Beweise im Vorfeld zu vernichten ohne diese gerichtsfest festzuhalten.
Zitat:Nach bemerken der SMS habe ich einen Screenshot angefertigt und sie gelöscht.
Zitat:Trojaner wurde durch einen Virenscanner entfernt.
Dir sollte doch bewusst sein, dass Du das Opfer eines Betrugs geworden bist.
Daher hätte der erste Weg zur Polizei sein sollen. Die hätten die Version mit dem Trojaner
ebenfalls feststellen können was im Zweifel zu Deinen Gunsten ausgelegt hätte werden können.
Nun, nachdem Du nichts mehr in den Händen hast, wirst Du dich damit abfinden können das nach
Mahnungen, Inkassobüro, Rechtsanwalt, Mahnbescheid, Widerspruch die Sache vor einem Richter landet.
Und dann versuche dem mal glaubhaft Deine Geschichte zu erzählen und zu beweisen ;o)
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#3
Antwort vom 8. November 2017 | 18:25
Von
Status: Frischling (2 Beiträge, 0x hilfreich)
ZitatDir muss doch klar sein, dass Du irgendwann Deine Version der Geschichte darlegen und im Zweifel auch beweisen musst. :
Da ist es kontraproduktiv sämtliche Beweise im Vorfeld zu vernichten ohne diese gerichtsfest festzuhalten.
Zitat:Nach bemerken der SMS habe ich einen Screenshot angefertigt und sie gelöscht.
Zitat:Trojaner wurde durch einen Virenscanner entfernt.
Dir sollte doch bewusst sein, dass Du das Opfer eines Betrugs geworden bist.
Daher hätte der erste Weg zur Polizei sein sollen. Die hätten die Version mit dem Trojaner
ebenfalls feststellen können was im Zweifel zu Deinen Gunsten ausgelegt hätte werden können.
Nun, nachdem Du nichts mehr in den Händen hast, wirst Du dich damit abfinden können das nach
Mahnungen, Inkassobüro, Rechtsanwalt, Mahnbescheid, Widerspruch die Sache vor einem Richter landet.
Und dann versuche dem mal glaubhaft Deine Geschichte zu erzählen und zu beweisen ;o)
Sorry, also ich habe die SMS gelöscht aber die Screenshots habe ich noch.
Auch einen Screenshot vom gefundenen Trojaner durch einen Virenscanner habe ich noch. Außerdem auch die Seite wo man die App downloaden kann.
Gruß
#4
Antwort vom 9. November 2017 | 08:31
Von
Status: Lehrling (1613 Beiträge, 610x hilfreich)
https://www.kanzlei-hollweck.de/ratgeber/drittanbieter/
#5
Antwort vom 9. November 2017 | 12:52
Von
Status: Richter (8429 Beiträge, 3448x hilfreich)
Mit Datenschutz hat das auch wenig zu tun
Besser wäre Vertragsrecht. Aber die Hinweise haben vielleicht schon ausreichend geholfen?
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