Hallo
Ich habe eine Frage zur Gewährleistung bei Ersatzteilen einer Heizungsreparatur.
Hier das Szenario:
Angenommen, die Heizung ist bereits älter, z.B. 6 Jahre. Es tritt ein Schaden an einem Fördermotor auf. Dieser Motor dient dazu, Brennstoff aus dem Lagerraum in die Heizung zu fördern. Dieser wird dann vom Werkskundendienst getauscht und auch bezahlt.
Dieser Motor hat eine Schutzeinrichtung, die ihn vor Überhitzung bei einer Blockade schützt. Diese ist reversibel, d.h. wenn der Motor wieder abgekühlt ist, kann der Motor wieder in Betrieb genommen werden. Ob diese Schutzeinrichtung wirklich funktioniert, zeigt sich aber erst im "Notfall".
Nach 5 Monaten tritt der "Notfall" (Blockade der Förderschnecke) zum ersten Mal ein. Die Schutzeinrichtung schaltet den Motor ab. Nach dem Abkühlen kann der Motor aber nicht mehr gemäß der Anleitung in Betrieb genommen werden, da die Schutzeinrichtung dauerhaft Überhitzung signalisiert, obwohl der Motor längst abgekühlt ist. Durch eine Überbrückung dieses Signals aus der Schutzeinrichtung kann ein Notbetrieb des Motors erreicht werden (der Motor selbst ist also funktionsfähig), er läuft dann aber ohne Überwachung der Temperatur, was bei einem neuen "Notfall" zu einem Motorschaden führen kann. Da der Temperaturfühler im Motor verbaut ist, kann die volle Funktionsfähigkeit nur durch einen erneuten Austausch hergestellt werden.
Nun meine Frage:
Gilt für den ausgetauschten Motor die Gewährleistung von 2 Jahren, insbesondere dass innerhalb 6 Monaten keine Beweislast beim Eigentümer der Heizung bezüglich der Funktionsfähigkeit der Schutzeinrichtung beim Gefahrenübergang (Reparatur) liegt?
Kann der Eigentümer den Austausch des Motors ohne Kosten verlangen?
Beginnt bei einem möglichen Austausch erneut die 6 Monatsfrist?
Viele Grüße
rujo
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Gewährleistung für Ersatzteil nach Reparatur
25. April 2010
Thema abonnieren
Frage vom 25. April 2010 | 09:06
Von
Status: Frischling (2 Beiträge, 1x hilfreich)
Gewährleistung für Ersatzteil nach Reparatur
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#1
Antwort vom 1. Mai 2010 | 12:49
Von
Status: Frischling (2 Beiträge, 1x hilfreich)
Hallo
Gibt es jemand der meine Frage beantworten kann?
Viele Grüße
rujo
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#2
Antwort vom 3. Mai 2010 | 17:39
Von
Status: Lehrling (1016 Beiträge, 583x hilfreich)
Das scheint eine Pellets-Heizung zu sein. Wenn der Motor ausgetauscht werden muss, gibt es für den neuen Motor ebenfalls eine Garantie. Der Sensor ist falsch eingestellt oder defekt, ist Teil des Motors und mit diesem eine Einheit. Insofern ist der Motor nicht betriebsfähig, also auszutauschen.
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