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Garantie für Kunststofffenster

7.1.2005 Thema abonnieren Zum Thema: Garantie
 Von 
manlud
Status:
Frischling
(1 Beiträge, 0x hilfreich)
Garantie für Kunststofffenster

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe im Juni 2004, also vor 6 Monaten, eine Wohnung mit neuen Kunststoff-Isolierfenstern und Schiebetüren der Marke VEKA ausgestattet. Weil aber erst jetzt, im Januar, Wände und Böden endgültig fertig wurden, haben wir auch erst jetzt die Gläser endgültig sauber gemacht und dabei entdeckt, daß im Inneren der Fenster, also ZWISCHEN den Gläsern, Fehler zu sehen sind (Kratzer, Flecken).
Bevor ich mich nun an den Lieferanten wende, hätte ich gerne eine Information über Garantie und Gewährleistung in diesem Falle gehabt, da ich mich da zuwenig auskenne und auch nichts finden kann, was mir weiter hilft!
Ich bedanke mich schon heute für jede Hilfe!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Manlud

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Garantie


1 Antwort
Sortierung:
#1
 Von 
belle
Status:
Praktikant
(826 Beiträge, 104x hilfreich)

...ich denke Du hast Anspruch auf fehlerfrei Ware (Garantie 2 Jahre), wobei hier die Fehler erst nach Baufertigstellung, sprich Entfernung des Scheibenschutzes festgestellt wurde.
Das die Flecken, Kratzer nicht durch Transport oder Arbeiten verursacht wurden, setze ich voraus und wäre leicht nachweisbar.

Fazit: Mit dem Hersteller in Verbindung setzen

mfg

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