Fehler bei Geldeinzahlung

Question

Vor einer Weile versuchte ich, Münzen bei einem Automaten der Sparkasse einzuzahlen. Dieser zählte jedoch die Münzen nicht, gab sie aber auch nicht wieder aus &lpar;Anzeige auf dem Display 0 Euro&rpar;. Ich bekam auch keine Quittung da der Automat ja dachte es wäre nichts eingezahlt worden. Ich habe mich an die Mitarbeiter der Filiale gewendet, diese waren sehr verwundert und wollten der Sache nachgehen. Heute habe ich einen Brief bekommen in dem steht dass keine Unregelmäßigkeiten stattfanden und das Geld daher leider nicht erstattet werden kann. Gibt es doch noch eine Möglichkeit das Geld zurückzuholen?

fb367463-2 · Answer

Ich sehe keine. Sie könnten nicht beweisen, dass und wie viel Sie eingezahlt haben und schlimmer noch, die Überprüfung hat ergeben, dass keine Diskrepanz vorliegt. Das muss man erst mal einfach so hinnehmen, wenn man keinen Gegenbeweis führen kann. Damit ist die Sache erledigt.

Signatur:

"Valar Morghulis"

guest-12303.07.2019 16:29:14 · Answer

Wäre eigentlich nur möglich, wenn sich der Mitarbeiter um exakt den Betrag verhält hätte, den man eingeworfen hat, oder wenn er mit einer Tasche voll Münzen nach Hause gegangen wäre. Normalerweise wird das Geld bei einem solchen Fehler in ein extra Fach geführt.

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