Hallo,
bin total verzweifelt und fasse mich mal kurz,
haben einen tauchcomputer bei einem gewinnspiel gewonnen, und ihn bei ebay kleinanzeigen inseriert
der käufer bezahlte ,und wir versendeten das paket (fotos vom paket, einlieferungsbeleg etc wurde gemacht)
das Paket kam nach der üblichen versandzeit nicht beim empfänger an, laut sendungsverfolgung wurde es einen versandhandel im container ausgeleifert, woraufhin wir eine nachforschung beauftragten
nach 1 woche kam jetzt das paket beim empfänger an, dieser machte fotos vom paket und dieses wurde seitlich geöffnet und verklebt, der empfänger behauptet nun ihm sei nur die leere packung vom tauchcomputer geliefert worden und der computer selbst fehlt, dies hat er unter 2 zeugen geöffnet..
eben erhielt ich die nachricht vom empfänger das er morgen zur polizei geht und anzeige gegen unbekannt stellen möchte,
ich habe ihm darauf angeboten den kaufpreis zu erstatten und er mir die leere verpackung zurückschickt, er jedoch beharrt darauf seinen tauchcomputer zu bekommen die differenz zum neupreis wäre sein schaden da er ihn für den preis nicht bekommen kann.
(gewinnbestätigung vom gerät liegt vor, fotos vom paket bevor es versendet wurde liegt vor)
was kann ich denn jetzt noch tun bzw wie kann und soll ich mich verhalten, soll ich ebenfalls zur polizei gehen?
ich bin ratlos und habe nichts falsch gemacht.. Bitte um hilfe
sendungsverfolgung:
Zitat:Datum/Uhrzeit Ort Status
Mo, 13.02.17 15:38 -- Die Sendung wurde vom Absender in der Filiale eingeliefert.
Mi, 15.02.17 00:10 Börnicke Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet.
Mi, 15.02.17 00:11 -- Die Sendung wurde dem Empfänger per vereinfachter Firmenzustellung ab Eingangspaketzentrum zugestellt.
Mo, 20.02.17 18:37 Nohra Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet.
Di, 21.02.17 06:47 Hannover Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet.
Di, 21.02.17 09:00 -- Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen.
Di, 21.02.17 16:50 -- Die Sendung wurde erfolgreich zugestellt.
