Besuch von EOS SAF Forderungsmanagement

31. März 2016 Thema abonnieren
 Von 
Stephie93
Status:
Frischling
(3 Beiträge, 0x hilfreich)
Besuch von EOS SAF Forderungsmanagement

Hallo zusammen,
Ich hatte heute besuch von der EOS.
Es ginge um eine Forderung von der Telekom. Ich hatte damals am 28.11.2015 einen komischen Brief bekommen. ( http://fs5.directupload.net/images/160331/dzd9lxp7.jpg Link zum Brief) Hatte darauf denn angerufen und gefragt worum es ging. Der Herr am Telefon teilte mir mit das dort eine Forderung offen sei und ob ich wegen einer Ratenzahlung anrufe. Habe dies verneint und habe Ihn drum gebeten mir Unterlagen von der gesamten Sache zu schicken. Es kam nie was an. Hatte es bis heute dann auch bei Seite gelegt.
Die Dame von der EOS sagte mir auch wieder es sei eine Forderung offen diesmal von über 800€. Sie konnte mir auch die KundenNr. nennen von der Telekom und wann der Mobilfunk Vertrag abgeschlossen wurde. Sie wollte dann auch wieder eine Ratenzahlung vereinbaren. Habe ihr gesagt das ich niemals Kunde bei der Telekom gewesen sei und das ich für nichts zahlen werde wovon ich nichts weiß. Sie sagte dann ich werde von dem Forderungsmanagement noch hören.
Damit war das Gespräch dann auch beendet und Sie ist gegangen.
Hatte dann bei der Telekom angerufen mit den Daten die ich von der Dame bekommen habe. Die Telekom sagte mir das der Vertrag telefonisch vereinbart wurde. Es sei keine E-Mail hinterlegt worden und es wurde sich auch nicht in das Kundencenter eingeloggt. Es wurden angebliche Mahnungen an meine alte Adresse per Post gesendet. Wo ich zu diesem Zeitpunkt auch noch gewohnt habe. Diese habe ich aber nie erhalten. Habe dem Mitarbeiter von der Telekom gebeten mir zu meiner neuen Adresse alles per Post zu schicken was vorhanden ist.
Der Vertrag soll vom 12.12.14- Juni 2015 gelaufen sein und von seitens der Telekom gekündigt worden sein.
Meine Frage nun wie soll ich weiter vorgehen? Ich habe mit so etwas überhaupt keine Erfahrung. Und stehe auf dem Schlauch. Ich bin Auszubildende wohne alleine und verdiene weniger als 1000€ Brutto. Was können die mir anhaben?

Mfg Stephie

Vielen Dank schon mal

-- Editier von Stephie93 am 31.03.2016 14:29

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8 Antworten
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#1
 Von 
mepeisen
Status:
Unsterblich
(24959 Beiträge, 16167x hilfreich)

Zitat:
ihr gesagt das ich niemals Kunde bei der Telekom gewesen sei und das ich für nichts zahlen werde wovon ich nichts weiß.

Korrekt reagiert. Du hättest sie nicht mal rein lassen müssen. Hoffentlich hast du auch nichts unterschrieben, dass sie da war o.ä.
Wenn noch einmal jemand von EOS auftaucht, nur folgendes sagen "Ich erteile Ihnen und Ihren Kollegen Hausverbot. Verschwinden Sie oder ich rufe die Polizei und erstatte Anzeige."

Warst du damals in einer WG? Kann jemand die Briefe abgefangen haben?

Ansonsten können die dir so gesehen eigentlich nichts. Sie müssten schon nachweisen, dass du den Vertrag abgeschlossen hast. Sie haben auch keine Unterschrift von dir.

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#2
 Von 
Stephie93
Status:
Frischling
(3 Beiträge, 0x hilfreich)

Nein habe nichts unterschrieben, Sie hat nur in ihrem Laptop eingetragen das Sie mich angetroffen hat. Habe alleine gewohnt aber in einem Mehrfamilienhaus wo auch öfters Pakete nicht angekommen sind bzw die Post einfach in den Flur gelegt wurden. Die Telekom hat bis auf meine Daten so wie der Herr mir das am Telefon sagte nichts Schriftliches, da der Vertrag ja über Telefon abgeschlossen wurde.

Soll ich nun einfach abwarten oder irgendwelche Schritte einleiten, wie Polizei oder Anwalt?


-- Editiert von Stephie93 am 31.03.2016 17:30

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#3
 Von 
mepeisen
Status:
Unsterblich
(24959 Beiträge, 16167x hilfreich)

Ich würde zur Polizei gehen und Strafanzeige gegen Unbekannt. Mit dem Verdacht, dass damals gezielt jemand die Post abgefangen haben muss und der Erfahrung in der Vergangenheit. Ggf. gibt es schon andere Anzeigen oder durch Befragen der übrigen Mieter bekommt man raus, dass das wirklich öfter vorkommt.

Warum Strafanzeige? Du kannst dann deutlich leichter argumentieren. Ich würde dann nämlich sagen "Wertes Inkasso. Schlecht euch und lasst mich in Ruhe. Wendet euch an die Polizei, dort habe ich Anzeige gegen Unbekannt erstattet. Wendet euch an den Betrüger, der damals mit fremden Namen Verträge abgeschlossen hat. Ich war es nicht. Wenn ihr mich nicht in Ruhe lasst, zeige ich euch auch noch an wegen Nötigung."
Natürlich kommen dann trotzdem eins zwei Bettelbriefe, die man einfach ignoriert. Die Telekom wird sich dann an den Betrüger wenden müssen. Den sie womöglich nie wiederfinden. Geht es vor Gericht, einfach einen Anwalt hinzu ziehen. Aber ich vermute, die werden nie klagen.

Signatur:

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#4
 Von 
Hajo12103
Status:
Frischling
(4 Beiträge, 0x hilfreich)

Hallo

Hatte heute auch Besuch von Deutschen Inkasso Dienst,hatte nur eine Karte im Briefkasten mit der Handynummer von der Dame,ja sie haben noch Forderungen offen sagte Sie,ich möchte sich mit mir mal unterhalten.Ja Pech für Sie,ich aber nicht,sagte Sie haben keine Berechtigung mich hier zu Besuchen,sagte nur das alles über die Schuldenberatung geht,habe auch nichts unterschrieben,das Schuldanerkenntniss und Abzahlungvereinbarung nix.
Was ist das nur für ein illegales Inkasso.

-- Editiert von Hajo12103 am 11.01.2017 19:09

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#5
 Von 
Stephie93
Status:
Frischling
(3 Beiträge, 0x hilfreich)

Hallo, ich habe seit dem Besuch nichts mehr von denen gehört oder der Telekom. Was für Menschen müssen da arbeiten, die einer jungen Frau mitten in der Ausbildung in einer Mini Wohnung Anschuldigungen und einer Rechnung von über 800€ darlegen. Möchte nicht wissen wie oft die damit durch kommen und unschuldigen, unbeholfenden ihr Geld rauben.

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#6
 Von 
mepeisen
Status:
Unsterblich
(24959 Beiträge, 16167x hilfreich)

Zitat:
Was ist das nur für ein illegales Inkasso.

Es ist erst mal nicht illegal, Hausbesuche zu machen. Auch nicht illegal, Forderungen einzufordern. Und auch wenn du eine Schuldnerberatung hast, muss sich weder ein Inkasso noch ein Gläubiger daran gebunden fühlen. Die können dich weiterhin anschreiben.
Natürlich hat alles seine Grenzen. Telefonterror oder wüste Drohungen sind natürlich nicht erlaubt.

Wenn eine Firma einem Betrüger aufgesessen ist, können sie zwar nicht das Geld von dir als Opfer einfordern, aber es ist nicht verboten, sich erst mal an dich zu wenden, wenn der Betrüger deinen Namen oder gar deine Adresse verwendet.

Im Einzelfall muss man immer gucken. Bei EOS beispielsweise passieren solche "versehentlichen Personenverwechslungen" sehr oft. Da vermute ich schon länger ein System dahinter. Wenn man die Abzocker und Betrüger nicht mehr findet, sucht man irgendwo Leute gleichen oder ähnlichen Namens. Fliegt das auf, redet man sich raus mit "Versehen" u.ä. Wehrt sich das Opfer nicht rechtzeitig oder richtig, schröpft man es. Scheint ja dann der richtige zu sein, den es getroffen hat.

Natürlich ist das alles hart an der Grenze der Legalität und manchmal drüber hinaus.

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#7
 Von 
go421302-22
Status:
Frischling
(26 Beiträge, 5x hilfreich)

Mit dem EOS Inkasso, hab ich auch so meine Probleme die machen richtig Telefonterror bei mir.

Rufen täglich mehrmals mit Verschiedenen Rufnummern bei mir an, auf Handy und Festnetz.

Meine Telefone sind deswegen schon lautlos gestellt, weil das ein sonst verrückt macht^^

Wie kann man dagegen vorgehen?

Hasubesuche haben die noch nicht bei mir gemacht, aber dann hätte ich auch Ellenbogen zucken...

Kann sein das die mal da waren, denn ab und an hab ich mal so Rosa Zettel im Briefkasten, wo drauf steht ich soll mich da melden, aber ne Firma oder so stand da nicht drauf also hab ich die Ignoriert.

LG

-- Editiert von go421302-22 am 23.01.2017 11:42

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#8
 Von 
mepeisen
Status:
Unsterblich
(24959 Beiträge, 16167x hilfreich)

Zitat:
Wie kann man dagegen vorgehen?

Schriftlich verbieten und androhen, dass man Strafanzeige erstattet, auf Unterlassung klagt und sich beim Aufsichtsgericht beschwert, wenn das nicht aufhört. Wenn sie was wollen, sollen sie Briefe schreiben.
Würde einfach auch direkt jeglichem Außendiensteinsatz widersprechend und Hausverbot aussprechen.

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