Bahn Entschädigung weil Züge verspätet

13. Mai 2016 Thema abonnieren
 Von 
Fretchen123
Status:
Beginner
(68 Beiträge, 2x hilfreich)
Bahn Entschädigung weil Züge verspätet

ich hätte da eine Frage zur Erstattung wegen Z***erspätungen


Es ist ja klar das bei einer Verspätung ab ner Stunde ein Viertel vom Preis der Fahrtkarte erstattet wird.


Jetzt hab ich folgendes Problem ich hab mehrfahr den Sparpeis für 19Euro und mit der Bahncard 25 gebucht also 14,25Euro gezahlt, das macht dann also 3,56Euro für eine Erstattung und damit zu wenig für die Auszahlung von 4Euro.


Jetzt hab ich aber deswegen die Verspätungen über einige Wochen gesammelt und vier Anträge in einem Umschlag eingeschickt.


Heut kam die Antwort das drei der Anträge jeweils der 19Euro Sparpreis abgelehnt werden weil es ja jeweils unter 4Euro Wert haben, der vierte Antrag eigentlich ein Bayernticket 23Euro wofür es sonst 1,50Euro gibt wird mit 5,75Euro erstattet, die Typen haben also keinen Schimmer was die machen.


Da ich die Erstattungen gesammelt eingeschickt hab, das zu bestätigen is kein Problem weil die Vorgangsnummer fortlaufend sind müssten die doch den Erstattungsbetrag zusammenrechnen und dann die insgesamt 10,68Euro auszahlen?


Was meint ihr dazu?



mir gehts weniger um das Geld selber sondern drum weil die sonst ja für viele Fälle die Erstattung einfach sein lassen könnten und dann das ganze für die Katz wär ich hab mir ja die Wartezeit immer damit vertrieben das Formular zu schreiben von daher hat mich das ja nix gekostet, wenn sichs lohnen könnt schreib ich denen eine kurze Antwort und schick die im Bahnumschlag weg

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1 Antwort
Sortierung:
#1
 Von 
drkabo
Status:
Weiser
(16555 Beiträge, 9319x hilfreich)

Die Bearbeitungsqualität beim Servicecenter Fahrgastrechte ist auch meiner Erfahrung nach manchmal bescheiden.
Meistens hilft es, zusätzlich zum Formular noch einen Zettel beizulegen, auf dem man sein Anliegen nochmal im Worte fasst.

Signatur:

Für alle meine Beiträge gilt §675(2) BGB.

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