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Roststellen: Heckklappe und Fahrertür
Nach Begutachtung im Lackzentrum würde mir mitgeteilt das die Roststellen an der Heckklappe ausgebessert werden. Für die Roststellen an der Fahrertür eine Selbstbeteiligung von 20% fällig sind.
Das Auto ist 5 Jahre mit 49.000km, ich bin absolut enttäuscht!
Ist das normal oder versucht man mich abzuzocken?
Grüße und danke im voraus
-- Editiert von Moderator am 07.06.2016 22:17
-- Thema wurde verschoben am 07.06.2016 22:17
Auto Rostet - 20% Sb trotz Garantie gegen Durchrostung
7. Juni 2016
Thema abonnieren
Frage vom 7. Juni 2016 | 17:08
Von
Status: Frischling (31 Beiträge, 6x hilfreich)
Auto Rostet - 20% Sb trotz Garantie gegen Durchrostung
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#1
Antwort vom 7. Juni 2016 | 17:12
Von
Status: Schüler (261 Beiträge, 109x hilfreich)
Was würde den als Grund für die SB genannt? Was steht in den Garantiebedingungen?
#2
Antwort vom 7. Juni 2016 | 17:27
Von
Status: Lehrling (1396 Beiträge, 429x hilfreich)
Garantie ist, wie von Ihnen geschrieben, gegen Durchrostung. Also, ist irgendwo ein Loch?
Wenn nein, dann finde ich persönlich 20% SB bei einem 5 Jahre alten Auto o.K.
Nicht erfreulich, aber o.K. Wenn man bedenkt, dass es keinen Rechtsanspruch gibt. Solche Kulanzquoten sind oft einhergehend damit, ein "wie guter Kunde" man ist.
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#3
Antwort vom 7. Juni 2016 | 19:05
Von
Status: Unparteiischer (9031 Beiträge, 4876x hilfreich)
Garantiebedingungen lesen, verstehen und anwenden. Rostfleck ist nicht Durchrostung. Nimmd ie 20% SB - das empfinde ich als angemessen fair für beide SeitenZitatIst das normal oder versucht man mich abzuzocken? :
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