Guten Tag,
seit 1 Monat schlage ich mich mit Amazon herum. Folgender Fall.
2011 war ich selbstständig und hatte ein Konto dafür erstellt. Ende des Jahres musste ich in die Insolvenz. Alle offenen Beträge wurden in die Insolvenz eingebracht, auch die Forderungen von Amazon.
2013 habe ich ein privates Konto erstellt.
2017 Dezember wurde plötzlich mein Konto gesperrt wegen dem alten Konto. Da noch offene Beträge vorhanden sind.
Das Inkasso Büro sagt das alles ruht.
Amazon sagt ich soll die offenen Beträge bezahlen, erst dann wird das Konto geöffnet.
Mit dem jetzigen Konto hatte ich nie Probleme gehabt, habe immer alles bezahlt und auch Geld drauf gebucht.
Das Problem ist das ich noch über 100€ auf meinem Konto habe. Amazon kann doch nicht einfach das Geld einbehalten obwohl die Schulden von damals in die Insolvenz gegangen sind?
Was kann ich tun?
Danke schön
Grüße
Amazon sperrt Konto + Insolvenz
17. Januar 2018
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Frage vom 17. Januar 2018 | 10:00
Von
Status: Frischling (10 Beiträge, 3x hilfreich)
Amazon sperrt Konto + Insolvenz
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#1
Antwort vom 17. Januar 2018 | 17:27
Von
Status: Praktikant (940 Beiträge, 703x hilfreich)
Hallo,
Zitat:Amazon kann doch nicht einfach das Geld einbehalten obwohl die Schulden von damals in die Insolvenz gegangen sind?
Da liegen Sie richtig. So einfach kann Amazon das nicht. Daher Amazon unter angemessener Fristsetzung schriftlich dazu auffordern, das einbehaltene Guthaben auszuzahlen.
Was die Sperrung Ihres "neuen" Amazon-Kontos an sich angeht, ist Amazon jedoch im Recht, da das Unternehmen im Rahmen der Vertragsautonomie entscheiden kann, mit wem es eine Geschäftsverbindung unterhalten möchte und mit wem eben nicht.
Grüße
PP
#2
Antwort vom 17. Januar 2018 | 17:38
Von
Status: Bachelor (3685 Beiträge, 1414x hilfreich)
Zitat :Zitat:Amazon kann doch nicht einfach das Geld einbehalten obwohl die Schulden von damals in die Insolvenz gegangen sind?
Da liegen Sie richtig. So einfach kann Amazon das nicht. Daher Amazon unter angemessener Fristsetzung schriftlich dazu auffordern, das einbehaltene Guthaben auszuzahlen.
Kann man das so pauschal sagen, ohne zu wissen, in welcher Rechtsform die Selbständigkeit damals war, also ob der TE persönlich haften könnte für eventuell noch bestehende Forderungen?
Noch unsicher oder nicht ganz Ihr Thema?
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#3
Antwort vom 17. Januar 2018 | 18:59
Von
Status: Student (2181 Beiträge, 1248x hilfreich)
Ja, kann man - im Gegenteil dürfte der TE sehr wahrscheinlich die Forderung von Amazon gar nicht erfüllen, weil er sich sonst der Gläubigerbegünstigung schuldig macht und sein ganzes Insolvenzverfahren gefährdet.
#4
Antwort vom 17. Januar 2018 | 21:32
Von
Status: Bachelor (3685 Beiträge, 1414x hilfreich)
Welches Insolvenzverfahren? Die Insolvenz als Selbständiger war laut TE 2011. Von einer noch laufenden Privatinsolvenz schreibt er nichts.
#5
Antwort vom 17. Januar 2018 | 23:26
Von
Status: Frischling (10 Beiträge, 3x hilfreich)
Zitat :Zitat :Zitat:Amazon kann doch nicht einfach das Geld einbehalten obwohl die Schulden von damals in die Insolvenz gegangen sind?
Da liegen Sie richtig. So einfach kann Amazon das nicht. Daher Amazon unter angemessener Fristsetzung schriftlich dazu auffordern, das einbehaltene Guthaben auszuzahlen.
Kann man das so pauschal sagen, ohne zu wissen, in welcher Rechtsform die Selbständigkeit damals war, also ob der TE persönlich haften könnte für eventuell noch bestehende Forderungen?
Also ich war selbstständig und es war eine privatinsolvenz.
Also sollte ich am besten einen Brief aufsetzen und per einschreiben dahin schicken? Aber was kann ich genau nennen das die mein Guthaben auszahlen?
Lg
#6
Antwort vom 17. Januar 2018 | 23:27
Von
Status: Frischling (10 Beiträge, 3x hilfreich)
Zitat :Welches Insolvenzverfahren? Die Insolvenz als Selbständiger war laut TE 2011. Von einer noch laufenden Privatinsolvenz schreibt er nichts.
Sie ist auch vor kurzem beendet worden.
#7
Antwort vom 17. Januar 2018 | 23:28
Von
Status: Frischling (10 Beiträge, 3x hilfreich)
Zitat :Hallo,
Zitat:Amazon kann doch nicht einfach das Geld einbehalten obwohl die Schulden von damals in die Insolvenz gegangen sind?
Da liegen Sie richtig. So einfach kann Amazon das nicht. Daher Amazon unter angemessener Fristsetzung schriftlich dazu auffordern, das einbehaltene Guthaben auszuzahlen.
Was die Sperrung Ihres "neuen" Amazon-Kontos an sich angeht, ist Amazon jedoch im Recht, da das Unternehmen im Rahmen der Vertragsautonomie entscheiden kann, mit wem es eine Geschäftsverbindung unterhalten möchte und mit wem eben nicht.
Grüße
PP
Danke schön
#8
Antwort vom 19. Januar 2018 | 09:43
Von
Status: Frischling (10 Beiträge, 3x hilfreich)
Gibt es den bestimmte Paragraphen auf die ich Bezug nehmen kann für den Brief?
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