X hat Ware bestellt, sie bestimmungsgemäß zum Testen gebraucht und ist zum Entschluss gekommen, dass die Ware nichts ist.
X hat innerhalb der zweiwöchigen Widerrufsfrist per E-Mail widerrufen und um Rücksendung der Ware + Geld gebeten.
Es kam eine Kopie dieser Nachricht durch Händler Y.
Y hat bislang nicht reagiert.
Was kann X machen, damit er sein Geld zurück bekommt? Soll X dem Y die Ware auf seine Kosten schicken?
MfG
Kaufvertrag per E-Mail widerrufen & keine Reaktion des Verkäufers
29. Februar 2016
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Frage vom 29. Februar 2016 | 20:15
Von
Status: Frischling (4 Beiträge, 3x hilfreich)
Kaufvertrag per E-Mail widerrufen & keine Reaktion des Verkäufers
Probleme nach Kauf?
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#1
Antwort vom 29. Februar 2016 | 21:13
Von
Status: Bachelor (3155 Beiträge, 3146x hilfreich)
Da der Händler nicht zurückerstatten muss, bevor er die Ware hat, wäre es sinnvoll, ihm diese auch zurückzuschicken. Und ja, auf eigene Kosten, die Kosten des Rückversands muss der Käufer ohnehin tragen.
#2
Antwort vom 29. Februar 2016 | 22:03
Von
Status: Frischling (4 Beiträge, 3x hilfreich)
Händler Y gibt in seinen AGB und in seiner Produktbeschreibung ausdrücklich an, dass der Rückversand bei Widerruf kostenlos ist.
X hat dem Y darauf aufmerksam gemacht, ihm ein Rücksendeettikett zu senden. Ohne Erfolg.
Soll X die Ware also auf eigene Kosten zusenden? Oder eine Frist setzen zur Sendung eines Rücksendeettikettes?
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#3
Antwort vom 29. Februar 2016 | 22:10
Von
Status: Bachelor (3155 Beiträge, 3146x hilfreich)
ZitatOder eine Frist setzen zur Sendung eines Rücksendeettikettes? :
Würde ich zunächst mal machen.
Und jetzt?
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