Hallo zusammen!
Mich interessiert der folgende Fall:
Eine Person P bestellt bei einer Firma F, vergisst jedoch aus versehen ein wichtiges Detail bei der Lieferadresse. Daher kann DHL den Empfänger P nicht finden und sendet das Paket an Firma F zurück.
Kann Person P auf Erfüllung des Kaufvertrags bestehen (und dabei ggf. Nachsendekosten tragen) und/oder ist es der Firma F erlaubt, vom Kaufvertrag
zurückzutreten und den Gesamtpreis zurückzuerstatten?
Vielen Dank im Voraus!
Kann der Verkäufer vom Kaufvertrag bei Fehler in Versandadresse zurücktreten?
11. Mai 2016
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Frage vom 11. Mai 2016 | 14:42
Von
Status: Frischling (2 Beiträge, 1x hilfreich)
Kann der Verkäufer vom Kaufvertrag bei Fehler in Versandadresse zurücktreten?
Probleme nach Kauf?
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#1
Antwort vom 11. Mai 2016 | 14:54
Von
Status: Unbeschreiblich (119644 Beiträge, 39758x hilfreich)
Ist Person P im Rahmen der Bestellung Unternehmer oder Privatperson gewesen?
Was steht in den vertraglichen Vereinbarungen zu dem Thema?
#2
Antwort vom 11. Mai 2016 | 16:12
Von
Status: Lehrling (1650 Beiträge, 1044x hilfreich)
Zitat:und/oder ist es der Firma F erlaubt, vom Kaufvertrag zurückzutreten
So ohne weiteres IMO nicht. P ist womöglich noch nicht mal im Annahmeverzug (er hat die Annahme ja nicht verweigert, sondern "nur" einen Fehler gemacht), daher müßte F dem P wohl erst mal eine Frist setzen, eine valide Adresse mitzuteilen. Erst nach Fristablauf könnte F dann zurücktreten.
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#3
Antwort vom 11. Mai 2016 | 16:53
Von
Status: Unsterblich (24959 Beiträge, 16167x hilfreich)
Wenn allerdings die korrekte Lieferadresse zu einer anderen Bonitätseinschätzung geführt hätte, liegt (aus einem völlig anderen Sachgrund) trotzdem eine Möglichkeit zum Vertragsrücktritt vor. Nur um das mal einzuwerfen :-)
#4
Antwort vom 11. Mai 2016 | 17:17
Von
Status: Weiser (16928 Beiträge, 5885x hilfreich)
Ohne genauere Infos kann man nur raten.
ZitatKann Person P auf Erfüllung des Kaufvertrags bestehen (und dabei ggf. Nachsendekosten tragen) und/oder ist es der Firma F erlaubt, vom Kaufvertrag zurückzutreten und den Gesamtpreis zurückzuerstatten? :
Beide Möglichkeiten sind denkbar.
#5
Antwort vom 11. Mai 2016 | 18:24
Von
Status: Frischling (2 Beiträge, 1x hilfreich)
Vielen Dank für bisherhige Antworten!
Hier noch einige ergänzende Details:
ZitatIst Person P im Rahmen der Bestellung Unternehmer oder Privatperson gewesen? :
Was steht in den vertraglichen Vereinbarungen zu dem Thema?
1. Privatperson
2. Die vertraglichen Vereinbarungen sehen vor, dass der Besitz der Ware mit dem Erhalt des Geldes zu Person P übergeht. Der Kaufvertrag wird mit dem Versand der Ware abgeschlossen. Das Widerrufsrecht ist das "Standard-Widerrufsrecht" bei Online-Bestellungen.
ZitatWenn allerdings die korrekte Lieferadresse zu einer anderen Bonitätseinschätzung geführt hätte, liegt (aus einem völlig anderen Sachgrund) trotzdem eine Möglichkeit zum Vertragsrücktritt vor. Nur um das mal einzuwerfen :-) :
Danke für den Hinweis. Die Ware wurde vor dem Versand vollständig bezahlt.
Viele Grüße
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