Hallo,
Habe über ebay Fahrradteile ersteigert, gewerblicher und seriöser Anbieter. Die Teile kamen, war aber eine Falschlieferung. Also Rücksendung für einen Umtausch, Portokosten (DHL Paket Sperrgut) nach telef. Absprache (wie in AGB gefordert) zunächst auf meine Kosten. Wert der Ware ca. 700 Euro. Und jetzt dazu einige Fragen:
1. Wer haftet bei Verlust der Rücksendung, Händler oder Käufer (Habe natürlich den Einlieferungsbeleg der Rücksendung des Pakets)?
2. Wer haftet darüber hinaus, wenn, wie in meinem Fall, die Rücksendung über DHL bis max. 500 Euro versichert ist, die Ware aber einen höheren Wert hatte? In den AGB steht lediglich '...bitte die Ware an uns als Paket zurücksenden...', keine Hinweise auf erforderliche Zusatzversicherung etc.
3. Bekomme ich, falls die komplette Haftung des Handels beim Händler liegt, mein Geld inkl. die Kosten der Rücksendung erstattet bzw. bekomme ich kostenfrei Ersatz, auch wenn das rückgesendete Paket dauerhaft verloren bleibt?
Danke für Hinweise!
Grüße Gero
-- Editiert von gerohero am 06.01.2006 13:20:19
rücksendung nach ebay-Kauf und Haftung bei Verlust
6. Januar 2006
Thema abonnieren
Frage vom 6. Januar 2006 | 13:13
Von
Status: Frischling (6 Beiträge, 0x hilfreich)
rücksendung nach ebay-Kauf und Haftung bei Verlust
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#1
Antwort vom 6. Januar 2006 | 13:23
Von
Status: Lehrling (1137 Beiträge, 266x hilfreich)
hallo gerohero
1. der händler
2. der händler
3. ja
gruss,
kristijan
#2
Antwort vom 6. Januar 2006 | 17:11
Von
Status: Frischling (6 Beiträge, 0x hilfreich)
Danke für die Antwort!
Noch kurz zwei Fragen:
1. Kann ich jetzt schon von meinem Rücktrittsrecht Gebrauch machen und die Rücküberweisung des Kaufpreises verlangen oder muß ich den Abschluß eines Nachforschungsauftrages etc. abwarten?
2. Muß der Händler mir auf jeden Fall nach meinem Rücktritt vom Handel den Kaufpreis unverzüglich überweisen oder kann er erst die Nachforschungen bzw. Antwort der Versicherung abwarten?
Und jetzt?
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