wie verhalte ich mich, wenn ich ware bestelle die aber nicht in farbe der katalogbeschreibung entspricht? ich dann persönlich mit der firma von denen die ware ist, gesprochen habe und wir uns auf eine andere farbe geeinigt haben!
mir aber der zwischenhändler dermaßen frech kommt, da ein teil immernoch nicht unserer absprache entspricht. dieser sich drei wochen nicht geldet hat und nun verlangt das die ware bis zum 3.jan bei ihm sein soll.
kann ich auf eine rechnung bestehen...?
ansonsten wie sieht es mit neuer rechnung des zwischenhändlers aus, obwohl von neuen kosten keinerlei rede war?
vielen dank für hilfe!!!
LG alex
ohne auktion ware betellt...
Problem bei eBay und Co?
Problem bei eBay und Co?
ich dann persönlich mit der firma von denen die ware ist, gesprochen habe und wir uns auf eine andere farbe geeinigt haben!
Haben Sie das schriftlich? Die Frage ist doch vielmehr, wer Ihnen hier einen Ersatz zugesichert hat ... Hersteller, oder Zwischenhändler. Sie müssen sich in diesem Falle natürlich an denjenigen wenden, der Ihnen diese Zusagen gemacht hat.
nun verlangt das die ware bis zum 3. jan bei ihm sein soll.
Wann hat er Ihnen diese Frist gegeben? Wieviele Werktage lagen dazwischen?
ansonsten wie sieht es mit neuer rechnung des zwischenhändlers aus, obwohl von neuen kosten keinerlei rede war?
Wenn es hierbei um eine Nacherfüllung geht, muss Ihr VK dies KOMPLETT KOSTENFREI für Sie gestalten. Er kann auch nur dann etws in rechnung stellen, wenn Sie sich hiermit einverstanden erklärt haben.
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"Nützliche Infos auch <a href="http://www.steigern-sie-mit.de/html/ebayhilfe.html" target="FAQs">hier"
telefonisch habe ich die ware ändern lassen. mit der firma, nicht zwischenhändler...
an 27.12. hat der zwischenhändler mir die frist gesetzt...
nie hat er was von einer neuen rechnung gesagt, habe bereits geld überwiesen. für die damals falsche lieferung. habe mich dann so geeinigt, dass ich andere farbe erhalte und ein teil neu gemacht werden soll. nie hat jemand was von kosten gesagt. dabei bin ich dem händler auch entgegengekommen, da ich ein teil was er mir nicht umtauschen wollte, behalten habe. jetzt wo ich auf seine kosten zurücksenden will macht er das. aber erst seit dem besagten datum. davor war von freeway-aufkleber und keinen kosten die rede.
LG Alex
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Ich kapier' das nicht ganz. Sie haben ohne mit dem Zwischenhändler darüber zu reden, mit dem Hersteller einen Tausch ausgemacht. Der Hersteller hat Ihnen den Tausch zugesagt. Warum wenden Sie sich dann zur Abwicklung an den Zwischenhändler?
der tausch war mit dem zwischenhändler abgemacht. und ich spreche die ganze zeit von dem zwischenhändler, sorry wenn das nicht so rüber kam...der über alles informiert war...
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