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Abzocke mit 01379 Nummern

2.6.2006 7308 Aufrufe Thema abonnieren
 Von 
FabiXXL
Status:
Frischling
(3 Beiträge, 0x hilfreich)
Abzocke mit 01379 Nummern

Hallo, ich habe von Kabel Deutschland eine Rechnung bekommen, wo ich angeblich in 2 Stunden die Nummer 01379... 227! Mal angerufen haben soll. Da hätte ich 2 Stunden durchtelefonieren müssen, was ich aber nicht getan habe!
Die Rechnung ist komplett falsch und ich weiß nicht, wie ich mich gegen den Einzelverbindungsnachweis wehren soll.
Ich habe die Nummer angerufen, aber niemals 227 mal in 2 Stunden.












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"Danke für Eure Hilfe!"

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3 Antworten
Sortierung:
#1
 Von 
luDa
Status:
Lehrling
(1733 Beiträge, 3x hilfreich)

schreiben sie an den anbieter und fordern sie zunächst ein prüfungsprotokoll gem. § 16 TKV (http://www.gesetze-im-internet.de/tkv_1998/__16.html) an. begründen sie zweifel auch damit, dass dies rund 1,9 anrufen pro minute über 2 stunden hinweg entspricht und daher in ihren augen nicht richtig sein kann.

zahlen sie den unstrittigen betrag und weisen sie darauf hin, dass sie auch den restbetrag bei nachweis umgehend zahlen werden um ärger bzgl. sperrungen zu vermeiden.

beherzigen sie ihre eigene überschrift und streichen sie besagte nummernfolge für das telefon aus ihrem gedächnis.

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#2
 Von 
C.E.Meyer
Status:
Frischling
(40 Beiträge, 0x hilfreich)

Hallo,

ich empfehle direkt beim Netztbertreiber folgende Rufnummern generell zu sperren:

0900, 019, 0137, 0049

Das sind alles Abzockernummern, die man in der Regel nicht braucht aber viel Ärger verursachen können.
Wenn dann etwas auftritt, kann man sich erfolgreich wehren.

Btw: die 0049 wird deswegen gesperrt, damit Bösewichte nicht über die Vorwahl 0049 an die Telefonsexnummern (0900, 019) herankönnen.

Beste Grüße

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#3
 Von 
FabiXXL
Status:
Frischling
(3 Beiträge, 0x hilfreich)

Vielen Dank für Eure Ratschläge! :) =

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