Sorry, wenn der Beitrag hier falsch ist, aber ich brauche unbedingt Hilfe und weiß alleine nicht weiter .. (bin neu hier im Forum)
Ich habe eine extrem wichtige Frage, weil ich von der Firma ******. um 350€ beklaut wurde. (Ich habe Monate lang gespielt und danach wurde mein Acc. wegen einem AGB Verstoß gesperrt den ich nicht begangen habe, die meinten nur dass ich mir keinen neuen Acc. erstellen durfte, aber das stimmt nicht, weil mir damals dafür die Erlaubnis gegeben wurde und ich die auch nachweisen kann...) Ich versuche es kurz zu fassen, die Spiele von der Firma haben eine Regel wo sie auch ohne Grund Spieler sperren können. Aber was ist wenn man wegen einem AGB Verstoß gesperrt wurde den man nicht begangen hat und man es 100% nachweisen kann, aber trotzdem weigert sich die Firma einen zu entsperren? Ist das nicht anfechtbar und kann ich dagegen was tun? Ich will mir sowas nicht gefallen lassen, das ist einfach nicht menschlich was die dort machen. x.x
-- Editiert von Moderator am 26.07.2017 11:07
-- Thema wurde verschoben am 26.07.2017 11:07
Wurde von ****** abgezockt. Kann ich noch was machen?
Notfall oder generelle Fragen?
Notfall oder generelle Fragen?
Ich gehe mal davon aus, Du meinst mit "beklaut", dass Du für das Geld In-Game-Währung erworben hast, Dir dafür wahrscheinlich irgendwelche Ausrüstungsgegenstände gekauft hast, und jetzt nicht mehr spielen darfst?
Dann lass Dir gesagt sein, dass das rein gar nichts mit Diebstahl zu tun hat.
Du hast für Dein Geld eine Gegenleistung erhalten. Dann hast Du gegen die AGB der Firma verstoßen und bist deshalb rausgeflogen. Kannst Du damit vergleichen, wenn Du Dich im Bad oder im Kino ungebührlich aufführst und dann rausgeworfen wirst. Da gibt's auch kein Geld zurück.
Zum Thema "ohne Grund" gesperrt: Ich habe auch mal vor längerer Zeit dort gespielt. Wenn ich mich nicht irre, war da ganz klar die Regel, dass Multi-Accounts nicht zugelassen sind. Außerdem wurde damals bei Verstößen gegen die AGB erst verwarnt, dann zeitweise gesperrt und erst dann endgültig. War aus meiner Sicht also kein einmaliges Problem bei Dir.
Und "nicht menschlich" ist ganz was anderes!
Das ist ein Spiel! Lass es sein und such Dir ein vernünftigeres Hobby ;-)
ZitatDann hast Du gegen die AGB der Firma verstoßen :
Liest sich jetz irgendwie anders:
ZitatAber was ist wenn man wegen einem AGB Verstoß gesperrt wurde den man nicht begangen hat und man es 100% nachweisen kann :
Als erstes: sitzt die Firma in Deutschalnd oder zumindest der EU? Ansonsten braucht man eigentlich gar nicht weiter überlegen.
Was genau soll denn der Verstoß denn gewesen sein?
Wie ist der Wortlaut der Klausel?
Was genau hat man denn als Beweis der Unschuld?
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@Harry: Die Firma hat ihren Sitz in Deutschland.
Beim Rest bin ich auch gespannt, was vom TE noch kommt...
Und Du hast Recht. Bei meiner Aussage fehlt noch ein "aus Sicht der Firma".
Ändert aber an meiner persönlichen Einschätzung nichts, dass am Ausschluss erst mal nichts mehr zu ändern ist. Die Firma wird wohl Belege für den Verstoß haben. Und wie gesagt, m. M. nach kann das auch nicht der erste Verstoß gewesen sein.
Zitat:ZitatDann hast Du gegen die AGB der Firma verstoßen :
Liest sich jetz irgendwie anders:
ZitatAber was ist wenn man wegen einem AGB Verstoß gesperrt wurde den man nicht begangen hat und man es 100% nachweisen kann :
Als erstes: sitzt die Firma in Deutschalnd oder zumindest der EU? Ansonsten braucht man eigentlich gar nicht weiter überlegen.
Was genau soll denn der Verstoß denn gewesen sein?
Wie ist der Wortlaut der Klausel?
Was genau hat man denn als Beweis der Unschuld?
Ja die Firma ist in Deutschland ... und ich wurde deswegen gesperrt:
"
Wurde ein Nutzer ausgeschlossen, darf er ohne vorherige Einwilligung von (Firmenname zensiert) kein neues Nutzerkonto registrieren. "
Das Ding ist halt, das ich die ERLAUBNIS früher bekommen habe! Aber die haben mich ein paar Monate später trotzdem gesperrt (?) Und wollen mich auch nicht wieder entsperren.
Da ich die Erlaubnis aber habe, ist es doch möglich dagegen rechtlich vorzugehen oder sie deswegen anzufechten, oder?
Zitat@Harry: Die Firma hat ihren Sitz in Deutschland. :
Beim Rest bin ich auch gespannt, was vom TE noch kommt...
Und Du hast Recht. Bei meiner Aussage fehlt noch ein "aus Sicht der Firma".
Ändert aber an meiner persönlichen Einschätzung nichts, dass am Ausschluss erst mal nichts mehr zu ändern ist. Die Firma wird wohl Belege für den Verstoß haben. Und wie gesagt, m. M. nach kann das auch nicht der erste Verstoß gewesen sein.
Schau dir an was ich vorher geschrieben hab bitte... und ja ein Account von mir war früher permanent gesperrt, deswegen musste ich mir die Erlaubnis holen und die hab ich ja bekommen... trotzdem haben die den neuen Account erst nach Monaten wegen den AGB Verstoß "
Wurde ein Nutzer ausgeschlossen, darf er ohne vorherige Einwilligung von ********* kein neues Nutzerkonto registrieren. " gesperrt... was NICHT sein dürfte.. da ich mir die Erlaubnis geholt habe
-- Editiert von Moderator am 26.07.2017 20:33
Welchen Grund hatte es, dass man ein weiteres Konto aufmachen musste? Ist das tatsächlich eine Mail oder ein Schreiben von GF direkt? Oder nur irgend ein Chat Gespräch mit irgendwem, der vielleicht oder auch nicht von GF sein könnte...
Könnten Sie den Wortlaut des Schreibens hier einstellen?
ZitatWelchen Grund hatte es, dass man ein weiteres Konto aufmachen musste? Ist das tatsächlich eine Mail oder ein Schreiben von GF direkt? Oder nur irgend ein Chat Gespräch mit irgendwem, der vielleicht oder auch nicht von GF sein könnte... :
Könnten Sie den Wortlaut des Schreibens hier einstellen?
das war kein Schreiben, ich hab einen IRC Verlauf abgescreent, willst du den sehen?
da meinte auch der gm von dem spiel dass jeder sich nach einer perm. Sperre neuen acc. erstellen darf und keine Erlaubnis braucht.
Zitatich hab einen IRC Verlauf abgescreent, willst du den sehen? :
Das wäre durchaus hilfreich ...
Zitat:Zitatich hab einen IRC Verlauf abgescreent, willst du den sehen? :
Das wäre durchaus hilfreich ...
hier sind die screens (navi war der gm und hat mir das erlaubt)
https://img1.picload.org/image/rriwrlpi/navi1.png
https://img1.picload.org/image/rriwrlpw/navi2.png
Wir meinten die Erleubnis von dem:
Zitatdie meinten nur dass ich mir keinen neuen Acc. erstellen durfte, aber das stimmt nicht, weil mir damals dafür die Erlaubnis gegeben wurde und ich die auch nachweisen kann :
In den Screenshots da hat der GM ja nur seine (unverbindliche) Sicht / Meinung gäußert.
ZitatWir meinten die Erleubnis von dem: :
Zitatdie meinten nur dass ich mir keinen neuen Acc. erstellen durfte, aber das stimmt nicht, weil mir damals dafür die Erlaubnis gegeben wurde und ich die auch nachweisen kann :
In den Screenshots da hat der GM ja nur seine (unverbindliche) Sicht / Meinung gäußert.
aber warum dürfen die falsche Infos rausgeben und im nachhinein wird man deswegen gesperrt?
sowas ist doch anfechtbar oder?
Zitat:
aber warum dürfen die falsche Infos rausgeben und im nachhinein wird man deswegen gesperrt?
sowas ist doch anfechtbar oder?
Der Nutzer darf an jeder Spielrunde (z.B. Welt, Universum etc.) eines Online-Spiels nur mit einem Nutzerkonto teilnehmen, es sei denn, die Regeln sehen Ausnahmen vor. Die Verwendung mehrerer Nutzerkonten ("Multi Accounts") ist nicht gestattet. ******** kann unzulässige Multi Accounts jederzeit nach freiem Ermessen sperren bzw. löschen.
Soweit der Wortlaut aus den AGBs, zusätzlich würde ich bei einem GM auch nicht davon ausgehen, dass dies ein rechtlicher Vertreter des Unternehmens ist, der eine derartige Entscheidung fällen kann bzw. Im Falle einer falschberatung zur Rechenschaft gezogen werden kann.
Generell wird durch die etwaigen Formulierungen der AGBs der Firma vollständige Macht über sämtliche Accounts gegeben, unabhängig von bisher getätigten Einzahlungen.
-- Editiert von Moderator am 27.07.2017 16:23
Woher wissen Sie denn, ob dieser Navi überhaupt was zu sagen hat? Normalerweise werden Sysadmins oder Guides oder GMs doch entsprechend markiert (ist schon lang her bei mir).
Aber das kann auch dahingestellt bleiben. Es ist genauso wie ich mir das dachte, Sie haben gelesen, was Sie lesen wollten. Von einer Erlaubnis lese ich da nichts. Ich stimme zu, da wird allenfalls eine Meinung geäußert oder ein bisschen rum gelabert. Von einer offiziellen Erlaubnis ist das Galaxien weit entfernt.
Ich kann Ihnen auch sagen, dass es völlig okay ist, wenn Sie Ihre Oma umbringen. Deshalb ist es aber noch lange nicht so. Einfach, weil ich nichts zu sagen habe. Vergessen Sie diese Sache und suchen Sie sich ein anderes Hobby.
ZitatWoher wissen Sie denn, ob dieser Navi überhaupt was zu sagen hat? Normalerweise werden Sysadmins oder Guides oder GMs doch entsprechend markiert (ist schon lang her bei mir). :
Aber das kann auch dahingestellt bleiben. Es ist genauso wie ich mir das dachte, Sie haben gelesen, was Sie lesen wollten. Von einer Erlaubnis lese ich da nichts. Ich stimme zu, da wird allenfalls eine Meinung geäußert oder ein bisschen rum gelabert. Von einer offiziellen Erlaubnis ist das Galaxien weit entfernt.
Ich kann Ihnen auch sagen, dass es völlig okay ist, wenn Sie Ihre Oma umbringen. Deshalb ist es aber noch lange nicht so. Einfach, weil ich nichts zu sagen habe. Vergessen Sie diese Sache und suchen Sie sich ein anderes Hobby.
es steht nirgends wen bei sowas fragen soll... und streng genommen gehören die gms auch zur gf da die mit denen einen vertrag abgeschlossen haben. außerdem dürfen die doch nicht einfach falsche infos rausgeben...
Zitat:Zitat:
aber warum dürfen die falsche Infos rausgeben und im nachhinein wird man deswegen gesperrt?
sowas ist doch anfechtbar oder?
Der Nutzer darf an jeder Spielrunde (z.B. Welt, Universum etc.) eines Online-Spiels nur mit einem Nutzerkonto teilnehmen, es sei denn, die Regeln sehen Ausnahmen vor. Die Verwendung mehrerer Nutzerkonten ("Multi Accounts") ist nicht gestattet. Gameforge kann unzulässige Multi Accounts jederzeit nach freiem Ermessen sperren bzw. löschen.
Soweit der Wortlaut aus den AGBs, zusätzlich würde ich bei einem GM auch nicht davon ausgehen, dass dies ein rechtlicher Vertreter des Unternehmens ist, der eine derartige Entscheidung fällen kann bzw. Im Falle einer falschberatung zur Rechenschaft gezogen werden kann.
Generell wird durch die etwaigen Formulierungen der AGBs der Firma vollständige Macht über sämtliche Accounts gegeben, unabhängig von bisher getätigten Einzahlungen.
ein spieler kann ja nicht alles wissen und wenn ein gm schon falsche infos rausgibt dann sollten die da schon mal was machen und auch ihre eigenen regeln abändern damit es genauer ist...
Zitataber warum dürfen die falsche Infos rausgeben :
Es wurden aber keine Infos rausgegeben.
Zitatsowas ist doch anfechtbar oder? :
Vor Gericht? Nein.
Zitates steht nirgends wen bei sowas fragen soll :
So was fragt man logischerweise bei dem der die Regeln macht, also bei dem Betreiber.
Zitatund streng genommen gehören die gms auch zur gf da die mit denen einen vertrag abgeschlossen haben. :
Nö, die gehören nicht mal ansatzweise zur Gesschäftsführung, selbst wenn man es ganz locker sieht.
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