Einigungsgebühr bei Ratenzahlung?

Hallo,
in meinem Bekanntenkreis fragte mich heute jemand, was im Falle einer Kontopfändung zu tun wäre. Ich riet ihm, sich mit den fordernden Anwaälten auseinanderzusetzen. Er rief daraufhin dort an. Die Person am Telefon (Call-Center) war auch unmittelbar einverstanden, die Kontopfändung aufzuheben, wenn mein Bekannter xx,- Euro überweist (vom gepfändeten Konto ^^) und dann eben monatlich xx,- Euro bis die Forderung beglichen ist.
Am Rande erwähnte die Dame am Telefon, dass aufgrund der "Einigung" eine Gebühr in Höhe von 78,- Euro fällig wird, quasi eine "Einigungspauschale".
Meine Fragen:
Ist diese rechtens? Und ist an der Sache etwas faul, da das mit der Ratenzahlung doch sehr einfach ging?
VG und besten Dank im Voraus.

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