Reiserecht Reise
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Gutschein statt Bargeld bei Reisemangel
von fb490756-22 | am 19.5.2018
Wir urlaubten mit Neckermann / Thomas Cook. Ein Entscheidungsgrund war eine gute Fluggesellschaft und kein Billigflieger, da die Reise mit letzteren erfahrungsgemäß ziemlich anstrengend und unkomfortabel sein kann und zugekaufte Zusatzservices schnell die Ersparnis wettmachen. Der Flug sollte von KL ...
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Rückflug gecancelt - Online-Portal weigert sich, Hinflug zu stornieren
von StatisGor | am 16.5.2018
hotIch habe im Januar über Opodo für September einen Flug nach Griechenland (Kalamata) gebucht, Hinflug mit Aegean Air, Rückflug Eurowings. Nun wurde der Rückflug gecancelt, und Opodo kann mir keine Alternative anbieten (da sehr kleiner Flughafen). Nun muss ich komplett umdisponieren, aber Opodo weig ...
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Reiserücktrittversicherung Visagebühren
von ioldi | am 14.5.2018
Moin, Habe RRV in Anspruch genommen und die Stornokosten entspr. der Rechnung des Veranstalters erstattet bekommen. Nicht erstattet wurden die Visagebühren. Die Gebühren habe ich an das Konsulat bezahlt. Das Konsulat schließt Rückzahlungen kategorisch aus. Das führt zur Frage was Stornogebühren si ...
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Flug annuliert - Anspruch auf Alternativflug mit anderer Airline?
von hein12 | am 10.5.2018
zu hotHallo, ich ärgere mich gerade mit Ryanair herum. Der für 3 Personen gebuchte Flug im August (Hin: 11.08., Zurück: 25.08.) von Frankfurt nach Glasgow wurde vor etwa 2 Wochen per E-Mail annulliert - aus "operativen Gründen". Mit dieser E-Mail gibt man mir 2 Optionen: Erstattung der Flu ...
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Stornogebühren Gratisreise, Abreiseort nicht Buchungsort
von guest-12320.... | am 16.3.2018
hotHallo und einen schönen Tag, wir haben vor einem halben Jahr anlässlich eines Gutscheines als Dankeschön eine Buspauschalreise für zwei Personen nach Prag gebucht, bei der zum gewählten Termin ein Saisonzuschlag von 150€ anfiel, wovon wir bisher 20% als Anzahlung für die Reise geleistet hab ...
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Keine Stornierungsbedingungen genannt - jetzt soll ich zuzahlen?
von Globby | am 24.4.2018
Hallo! Ich habe für den 30.05.18 eine 5tägige deutschprachige Rundreise in Sri Lanka gebucht (gefunden über Tripadvisor). Nach Hin- und Her per Mail habe ich am 23.03.18 nach Vorauszahlung von 350,-EUR (insgesamt 1.050,-EUR) eine Buchuntsbestätigung per Mail erhalten - einfach nur "wir bestäti ...
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Keine Stornierungsbedingungen genannt - jetzt soll ich zuzahlen?
von Globby | am 24.4.2018
zuHallo! Ich habe für den 30.05.18 eine 5tägige deutschprachige Rundreise in Sri Lanka gebucht (gefunden über Tripadvisor). Nach Hin- und Her per Mail habe ich am 23.03.18 nach Vorauszahlung von 350,-EUR (insgesamt 1.050,-EUR) eine Buchuntsbestätigung per Mail erhalten - einfach nur "wir bestäti ...
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Extreme Flugverspätung (Small Planet) / Reiseveranstalter blockt ab (Gulet - Tochtergesellschaft der
von kasiga | am 3.4.2018
Hallo, wir sind am 17.03.2018 nach Sharm el sheik geflogen. Am 31.03.sollte um 05.05. Uhr der Rückflug erfolgen. Am 30.03. bekamen wir abends gegen 23.00 Uhr die Info dass sich der Rückflug um ca. 12 Stunden verschiebt und wir nun erst am 31.03. gegen 13.50 Uhr aus unserem Hotel abgeholt werden... ...
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Frage zum Thema Reisevermittler
von HansDampfrecht | am 2.4.2018
Hallo zusammen! Ich hoffe dass meine Frage in dieses Forum passt, falls nicht bitte ich um Verzeihung! Ich hoffe dass mir hier vielleicht weitergeholfen werden kann. Ich bin Deutscher, der derzeit in Ausland lebt (nicht in Deutschland gemeldet), ich möchte einem befreundeten Reiseunternehmer hier ...
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Preisirrtum (error fare) bei Mietwagenbuchung
von trueherbie | am 13.2.2018
hotMal angenommen: Eine Übersee-Reise wird geplant. Der Urlauber U braucht am Zielort einen Mietwagen und verfolgt regelmäßig die Angebote auf den gängigen deutschen Internet-Vermittlungsportalen. Eines Tages stößt er auf dem beliebten deutschen Portal Chick24 auf Mietwagenpreise, die durchweg (in a ...
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Koffer verspätet Pauschalreise
von laura1 | am 27.3.2018
Hallo zusammen, ich würde gerne bei meinem Anbieter für die Pauschalreise eine Reisepreisminderung geltend machen. Unsere Reise dauerte vom 18.03.-25.03.. Wegen der Flüge sind wir erst am 19.03. um 04:00 morgens im Hotel angekommen und am 25.03. bereits um 00:01 abgereist, weshalb wir zwar 7 Näch ...
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Reiseveranstalter verschweigt bestehende Baustelle vor Buchnung
von Fabiola | am 3.3.2018
hotHallo Zusammen, ich habe vor ca. 2 Wochen (19.02.2018) eine Pauschalreise für Juni 2018 über eine Reiseportal gebucht. Das gebuchte und bestätigte Zimmer ist ein Familienzimmer mit Meerblick (45m²). Bei Buchung sowie auch der Buchungsbestätigung gab keinerlei Hinweise darauf, das genau neben ...
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Flugplanänderung der Airline, kein Ersatzflug zu bekommen, fragwürdige Erstattungspraxis, Tipps?
von cremebavaroise | am 15.2.2018
hotHallo, ich bin neu hier und habe folgendes Problem, vielleicht kann mir jemand einen Rat geben: ich hatte letztes Jahr im September einen Gabelflug in die USA gebucht, für Juni diesen Jahres. Kürzlich, also noch mehrere Monate vor Reisebeginn, wurde mir seitens der Internet-Reiseagentur mitgetei ...
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Schüleraustausch - Verantwortung der Gasteltern aufheben
von AlinaNadine | am 21.2.2018
Hallo! Ich bin seit 6 Monaten in Brasilien und verbringe hier mein Austauschjahr mit YFU. Mein eigentliches Rückflugdatum ist der 4. Juli, allerdings läuft mein Visum erst am 9. August aus, weswegen ich gerne länger hierbleiben und reisen würde. Laut meiner Organisation ist das möglich, allerding ...
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Reiserücktritt bei dynamischer Reise
von isd71 | am 18.2.2018
Guten Tag, ich habe eine dynamische Reise über check24 im Oktober 17 für August 2018 gebucht. Für knapp 2476 Euro. 20 % der Reise habe ich angezahlt. Nun kann ich aus privaten Gründen nicht fahren - habe also bei Check24 angefragt, wie hoch die Stornierungskosten wären (so wie ich das bei dem ...