Reiserecht Reise
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Expedia Flug und Hotel
von Bibi23 | am 19.3.2020
Hallo, wir haben vom 10.04. bis 13.04. bei Expedia eine Reise nach Lissabon gebucht. Flug + Hotel in einer Buchung mit einer Gesamtrechnung + Sicherungsschein. Laut neuem Reisegesetz vom 01.07. eine Pauschalreise. Flug geht mit Eurowings. Bei Expedia erreicht man ja im Moment niemanden, bzw. nur ...
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Hotelbuchung und Reiseunmöglichkeit wg. Corona?
von Schalkefan | am 16.3.2020
Hallo, ich habe Verständnis, dass ihr genervt seid von der x-ten Problemstellung in Bezug auf Corona und Reisestornierung. Allerdings habe ich eine Buchungskonstellation, die ich hier noch nicht finden konnte und auch über Google keine Antwort gefunden habe. Daher hoffe ich auf Euren Input. Wi ...
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Corona-Einreiseverbot im Zielland, wer haftet? Krankenversicherung für gestrandete Ausländer?
von Solobass | am 21.3.2020
zuHallo Alle, ich wende mich an Euch mit einem komplexem Problem. Ein Freund plante lange eine Reise nach Deutschland. Er ist Musiker, wollte an einer Ausbildung teilnehmen und auf der Buchmesse seine Kompositionen als Gast seines Verlages präsentieren. Einreise: Alles Super. Ausreise: Sein Heimant ...
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Thomas Cook Pleite
von Rudolf12 | am 21.3.2020
Hallo zusammen, ich hoffe ihr könnt mir ein wenig weiterhelfen. Wir (meine Familie und ich) haben letztes Jahr über Thomas Cook eine Reise gebucht. Da wir die Reise wegen der Insolvenz nicht antreten konnten besteht nun die Frage wie bekommen wir unser Geld wieder. Wir haben unseren Insolvenzanspru ...
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Storno Appartment Hotel innerhalb Deutschland Corona
von beautystranger | am 20.3.2020
Hallo zusammen. Ich wollte nächste Woche von Karlsruhe nach Berlin fahren um eine Freundin zu besuchen. Also keine Geschäftsreise. Ich habe in Berlin ein Appartment bei visionappartments gebucht. Es ist also kein direktes Hotel. Was mich bedrückt ist das es offiziell heißt das Übernachtungen in Hote ...
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Aussetzung Touristischer Übernachtungen im Inland - Geld zurück? Hotel weigert sich
von maxohnenamen | am 17.3.2020
hotGuten Tag es geht um ein bereits vor längerer Zeit gebuchtes Hotel im Inland. Eine kostenlose Stornierung ist nicht möglich. Laut Bundesregierung "SOLL" der Aufenthalt in innerländischen Hotelanlagen ausgesetzt werden. Hier der Text dazu; Auflagen für Mensen, Restaurants, Speisega ...
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Deutsches Reiseportal (wie erkennbar?) deutsches Reiserecht (Coronavirus) Reiserückerstattung
von September1 | am 17.3.2020
hotEs geht um das Einreiseverbot-Grenzen dicht. Ich habe gerade folgendes im Internet gelesen: Individualreisende hingegen haben selbst Hotel oder Mietwagen gebucht und sind daher mit den jeweiligen nationalen Gesetzen konfrontiert. Nach deutschem Recht müssten sie nichts bezahlen, wenn sie die Lei ...
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Hotels und Erstattung bzgl Corona
von Jay_by | am 18.3.2020
hotSehr geehrte Damen und Herren, ich selbst bin Reservation Agent und im "Pre-management" einer Hotelkette. Es gibt eine sog. "Non Refundable Rate" welche etwas billiger ist als die Standartrate. Diese kann man allerdings nicht stornieren. Egal was kommt. Nun habe ich einig ...
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Stornierung aufgrund von Einreiseverbot
von CihanOezyurt | am 19.3.2020
Ich wollte im April mit einem Camper durch Südafrika fahren. Jedoch bestehen zurzeit Einreiseverbote für Deutsche, was die Einreise und somit die Übernahme eines gebuchten Campers unmöglich macht. Daraufhin wollte ich die gebuchte Leistung stornieren. Nun wird mir eine horrende Summe als Gebühr in ...
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Individualreise welche Möglichkeiten haben wir?
von pulloverschaf | am 18.3.2020
Hallo wir haben eine Reise nach Thailand gebucht, welchen Rechtsanspruch haben wir laut Thai Air geht der flug planmäßig am 29.3 ab Hamburg- nach Frankfurt-nach Bangkok. Unsere Hotels sind alle über Jahnreisen gebucht ab 30.3 - 22.4 Welche Möglichkeiten gibt es aufgrund der Reisewarnung diese Rei ...
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Individuelle Anreise - Kostenlose Stornierung?
von guest-12319.... | am 18.3.2020
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben am 22.02.20 über den Reiseveranstalter Byebye.de (Alltours) ein Hotel (eigene Anreise) Zeitraum 21.03.-28.03.20 für 2 Personen Gesamtpreis: 738 EURO auf der Kanaren-Insel Lanzarote in Spanien gebucht. Die spanische Regierung hat in den letzten Tagen eine ...
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Einreiseverbot - Linienflug stornieren
von go541440-69 | am 16.3.2020
Sehr geehrte Damen und Herren, wie so viele andere auch sind wir von der Pandemie betroffen. Das Zielland hat ein Einreise- und Ausreiseverbot im Zeitraum unserer gebuchten Hin- sowie Rückflüge verhängt. Ich finde leider aktuell nirgendwo eine eindeutige Aussage darüber, ob in diesem Fall die Flü ...
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Ferienhaus incl. Schwimmbadeintritt gebucht - Schwimmbad geschlossen
von guest-12310.... | am 16.3.2020
hotGuten Morgen zusammen, ich würde mich über Unterstützung im folgenden Fall freuen: Wir haben im Januar zwei Ferienhäuser in Deutschland über einen Vermittler mit Sitz in Dänemark gebucht. Im Mietpreis enthalten ist der Eintrittspreis für ein großes Schwimmbad. Der Park mit den Ferienhäusern steh ...
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Wieso nur Neubuchungen kostenfrei stornierbar?
von go541327-81 | am 15.3.2020
Wieso kann man bei den Reiseveranstaltern nur Reisen kostenfrei stornieren, die neu gebucht wurden als jeder Corona schon auf dem Schirm hatte? Ich habe meine Reise Anfang Januar gebucht als hier von Corona noch nicht die Rede war und ich nicht davon ausgehen musste, dass in meinem Urlaubsland alles ...
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Reise nach La Gomera gestern nicht angetreten
von mjv | am 15.3.2020
Gestern am 14.3.20 sollte unsere Pauschalreise (Flug, Transfer Hotel mit Frühstück) nach Gomera beginnen. Da wir ziemlich sicher waren, dass der bereits angekündigte Alarmzustand in Spanien zu massiven Einschränkungen führen würde haben wir ca. 3 Stunden vor Abflug dem Reisebüro mitgeteilt, dass wir ...